电子商务服务协议范本.docx

电子商务服务协议范本 编号：_____________ 电子商务效劳协议甲方：___________________________乙方：___________________________签订日期：_______年______月______日甲方：乙方：电话：电话：传真：传真：0地址：地址：总那么：电子商务效劳申请人_______________________________(以下简称甲方)与电子商务效劳商XX电子商务运营机构(以下简称乙方)依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，本着老实守信、互惠互利的原那么，经公平协商就委托在互联网上开展电子商务；活动事宜签订如下协议：一、效劳内容：乙方为甲方在XX网、XX网、及其他电子商务平台的销售业务供应店铺运营效劳中整体托管运营管理效劳〔包括但不限于店铺装修、图片设计、客服外包、产品上架、策划推广、售前客服、售后客服〕效劳的店铺ID是________________店铺地址是：______________________ 托付乙方入驻□〔打勾√〕效劳品牌： ______________________二、效劳期限：自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日三、合作经营方式及价款计算：I、合作经营方式乙方为甲方供应互联网上电子商务整体托盘运营管理效劳，包括：1、网店的日常维护：策略规划、商城装修、图片设计、产品上架、营销推广、售前客服、售后客服、E客服团队7天／周x15小时在线响应；备注：7天/周x15小时：早上9：00至；凌晨24：00(12：00—13：00、18：00—19：00为客服餐饮时间，如餐饮时间有变、国家法定节假日〔如春节等〕或乙方公司集体活动等其他因素不能上线时，乙方提早通知甲方，期间客服有可能出现不在线的状况，甲方不得以此为理由扣除效劳费、销售佣金、终止本合同、及提出其他异议。2、建立顾客档案，定期对顾客进展独特化回访和关心，提升重复购置率；3、对甲方网店经营过程中所产生的售后效劳进展跟进处理，提升客户满足度；4、运用电子邮件营销，关键词优化，网络广告，论坛营销，即时通讯等多维整合营销推动销量的提升。5、乙方每周一供应上周店铺总销售额报表给甲方。6、乙方所效劳的网店，将配置客服人员、网页设计、售后人员、策划人员、产品专员、电话客服、财务人员等，依据店铺销售状况，不定期增加人员配置。II、价款计算l、年效劳费：乙方首次支付100000元(人民币大写：拾万圆整)。合同生效之日起5个月后再支付100000元(人民币大写：拾万圆整) 二次支付效劳费日期_______年_______月_______日。2、销售佣金：乙方在每月三日前进展效劳费用结算并通过书面或电子邮件方式提交给甲方，甲方须在每月三日前支付上月的销售佣金。 (销售佣金的计算方式：上月甲方托付的支付宝账户实际到帐金额为准，计算当月销售佣金)圆整)，并开具加盖乙方财务专用章的收据。协议期间假如甲方违背本效劳协议，在未经乙方同意前提下单方面终止本协议，或违背本协议相关条款，导致乙方造成经济损失的，乙方有权扣除该保证金。4、效劳保证金的返还：双方协议到期后，甲乙双方核算并结清相关效劳费、销售佣金及其他费用(如有)，且甲方无任何违约行为，乙方将在十个工作日内向甲方返还效劳保证金，并向甲方收回效劳保证金收据。5、XX商城保证金，涉及XX商城、XX网、及其他电子商务平台的开店保证金等相关费用均在得到甲方知情及答应的状况下，由甲方担当并自行与XX网、XX网、及其他电子商务平台结算。6、经营过程中进展广告宣扬、促销活动等所产生的相关宣扬费用均在得到甲方知情及答应的状况下，由甲方担当。7、全部费用支出收入均以双方指定的银行账户进展转账。四、双方的权利和义务：I、甲方的权利和义务：1、在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源并按要求按时发货〔两个工作日之内)，如无法准时发货必需在—个工作日内通知乙方，假设因甲方无准时通知而导致的一切损失由甲方负责。2、甲方为乙方供应网上销售产品与效劳的具体介绍及产品专业学问培训，价格以及相关资料，确保产品必需是全新正规货源。3、甲方产品价格及库存变动必需准时通知乙方，假设因甲方无准时通知而导致的一切损失由甲方负责，并有权要求乙方准时进展库存及价风格整，乙方须无条件协作。4、合同期间，甲方需参加产品定价、营销方案的打算权，店铺运营建议、产品问题、进货、发货、售后处理、对账、资金提现等工作，乙方需负责在网店托管运营中的日常操作，甲方对网店有全面知情及监视权，并拥有供应改善建议的权利。5、涉及店铺的推广及其他营销策划方案最终打