幼儿园矛盾纠纷应急预案.docx

精心整理 精心整理 精心整理 精心整理 XX幼儿园矛盾纠纷应急预案 XX中心幼儿园 2017年9月 XX中心幼儿园矛盾纠纷应急预案 为了及时排查和化解师与生，师与师，师与家长中出现的各种不良 行为和思想，维护学校正常的教育教学秩序，XX中心幼儿园特制定师生 矛盾纠排查化解工作应急预案。 一、 领导机构 组长：XX 副组长：XX 成员；XX 领导小组下设办公室，办公室具体负责协调、联络矛盾纠纷排查化 解整治的日常工作。？ 二、 指导思想？ 认真贯彻落实各级教育主管部门的学校安全工作会议精神，以《中 小学幼儿园安全管理办法》坚持 安全第一、预防为主、综合治理”勺方 针，按照 标本兼治、重在治本”勺原则，采取各项有效措施，切实加强 幼儿园师生心理健康教育工作，认真组织开展好幼儿园师生矛盾纠纷排 查化解专项整治工作，坚决遏制幼儿园师生不良思想和行为的发生，营 造良好的教书育人环境。 三、 工作目标 精心整理 精心整理 精心整理 在矛盾纠纷的排查工作，我们要摸清情况、找准重点、 XX中心幼儿 园矛盾纠纷排查化解工作计划为了及时排查和化解师生中出现的各种 不良行为和思想，维护学校正常的教育教学秩序，XX中心幼儿园特制定 师生矛盾纠排查化解工作计划。理清思路、明确责任，逐一对师生进行 排查，对发现的蛛丝马迹要逐一调处化解，确保幼儿园的和谐稳定，并 以此建立矛盾纠纷排查化解的长效机制。 各班要把矛盾纠纷排查和化解工作摆上重要的议事日程上，认真研 究，积极主动推动矛盾纠纷排查工作的深入开展。园长为幼儿园的第一 责任人，也是本该项工作的具体负责人。各班要结合自身实际，根据实 验幼儿园矛盾纠纷排查化解工作计划，明确成员各自职责，组织抓好矛 盾纠纷排查化解工作。 四、 排查化解时间排查出一件，化解一件，建立矛盾排查化解档案， 跟踪调查化解情况。 五、 具体工作： 1、 加强日常思想管理教育。 各班进行法制宣传教育、遵纪守法意识教育、心理健康教育及心理 疏导工作。认真开展好每学期的法制宣传教育工作，组织学习校规，班 纪班规，结合学校的德育工作，严格规范幼儿的言行举止，杜绝不良行 为和习惯，教育学生珍爱生命，刻苦学习，与同学、教师、朋友和睦相 处，文明娱乐、文明游戏、健康生活，以积极健康的心态迎接新的一天。 各班心理健康教育课，认真开展好幼儿的心理疏导工作，把幼儿的不良 思想和不良行为化解在萌芽状态。 2、 加强园务管理，最大化减少矛盾纠纷的出现。 精心整理 从园务管理来看，大多各种矛盾纠纷往往出现在那些管理混乱、无 序管理或管理不到位的班级。由于园务的管理不到位，导致师生无组织 无纪律，教师缺乏工作责任心，教师工作干好干坏一个样，干与不干一 个样，巨大的打击了积极干工作的教师。最终导致各种矛盾纠纷的产生， 要避免这些问题的产生，一是要加强园务管理，倡导敬业奉献精神，规 范工资分配制度，加强民主管理，极鼓励教职工参政议政意识。加强幼 儿管理，树立正确的学习风气，积极创建一个教风正，爱岗敬业，学风 浓，勤学苦读的良好校风和学风。 3、 加强教职工政治思想教育，反对个人主义和拜金主义思想。 每学期工作结束时，要充分利用培训期间的有利时机，组织开展针 对教职工的政治思想教育活动，大力宣传教师队伍中的爱岗敬业的典 范，表彰奖励教育教学工作中的优秀者。对在师生中出现的一些不良思 想和不良行为要通报批评，防止不良思想和行为在园蔓延。各班要在平 时的工作中利用每周的周会，班会等多种形式和活动，对幼儿进行教育， 帮助他们解开心中的结，及时消除心理隐患。 4、 要注重矛盾纠纷化解的方式方法 一般而言，幼儿园矛盾纠纷主要有幼儿与幼儿之间的矛盾、家长与 教职工之间的矛盾、教职工与领导之间的矛盾和教职工之间的矛盾，一 些因工作之中的矛盾有时也会转化为个人之间的矛盾。不管哪一级出现 这些矛盾，我们都必须面对现实，都必须快速高效的拿出解决的办法， 而不能采取回避或能拖就拖的办法，这不是解决问题的办法，问题终究 解决不了，还会使小事酿成大事，能平常的小事酿成恶性事件。在解决 矛盾时，一定要查清问题所在，深究矛盾根源，弄清谁是谁非，拿出一 精心整理 个能解决问题的具体办法。解决问题时一定要润雨细物，耐心说服，从 人性化管理的角度去处理问题，不要让问题解决不了，反而使问题更加 复杂化。 5、遵循教育规律，严禁体罚与变相体罚学生。 近些年来，师生矛盾纠纷越来越多，根源在于教师在开展教育教学 活动时，无视教育规律，忽视幼儿身体成长规律，在教学中方法简单， 缺乏耐心，以至于出现教职工体罚或变相体罚幼儿。 在教育教学管理中， 一定要杜绝体罚与变现体罚幼儿现象。 教师是人师，是幼儿的朋友，是幼儿学习知识的引路人，不是敌人， 更不是仇人。孩子是一个成长中的人，作为一个教师，一定要用平常心 对待孩子，