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秘书实务复习题
一、单项选择题
1、秘书实务的本质属性是 (C )
A.政治性
B.综合性
C.专业性
D.事务性
2、一般地说,秘书对服装的选择,应以 ( D)
A.时髦合体为宜
B.明丽醒目为宜
C.和谐得体为宜
.端庄大方为宜
3、秘书在上班之后供给领导进行工作的主要依据是 ( A)
A.日程表
B.报告单
C.方案表
D.记录单
4、因为存储量大、查询检索便利并能实现资源共享而成为
秘书部门信息存储主要方式的是 ( A )
A.计算机存储
B.信息简报存储
C.多媒体存储
1
D.信息资料存储
5、提高会议效率的最终环节是抓好打算事项的 (B )
A.反响工作
B.落实工作
C.催办工作
D.协调工作
6、会见合影的位次是仆人居中,其余按礼宾次序 ( C )
A.客方排左,主方排右
B.客方排右,主方排左
C.主客双方间隔排列
D.客方排前,主方排后
7、谈判活动得以进行的前提条件是 ( A)
.谈判各方自愿参与
B.各方利益大体平衡
C.机敏运用谈判方法
D.真诚交谈以礼相待
8、在涉外活动中,既要热忱友好,以礼相待,又要 ( A)
A.提高警惕,内外有别
B.加强保密,留意防范
C.坚持原那么,忠于职守
D.宠爱祖国,维护尊严
9、印章最重要的作用是 (C )
2
A.凭证作用
B.代表作用
C.权威作用
D.依据作用
10、送别驱车前车的客人,符合礼仪的做法是 (A )
A.送至车前
B.送至停车场
C.送至办公室门口
D.送至电梯口
11、秘书在工作中遵守礼仪的目的是 (B )
A.维护公众利益
B.建立、协调人际关系
C.遵守党纪国法
D.提高秘书知名度
12、要听从上级,甘当无名英雄,就是要求秘书在工作中
B〕
.惟命是从
B.具有任劳任怨的埋头苦干精神
.努力让上级兴奋
.表达出英雄主义精神
13、当秘书被上级误会或错怪时,要能够做到〔 A〕
顾全大局,委曲求全
3
说明状况,真理至上
耿耿于怀,消极怠工
据理力争,毫不退让
14、接待预备包括环境预备、物质预备、 〔C〕
.室内预备
B.平安预备
.心理预备
.人员素养预备
15、为来访者排解等待时间,可预备一些书报杂志、 〔C〕
等。
.饮料、香烟
B.香烟、书刊
.单位介绍资料
.笔纸、文具
16、接待工作提倡从〔 D〕敬重、关心和理解人。
.思想上
B.心理上
.道德上
.语言上
17、为避开交谈中的为难现象,在别人失言时,要〔 C〕
.正视对方终止谈话
B.正视对方连续谈话
4
.尽量避开对方目光
.要求对方赔礼
18、在与来访者交谈过程中,应多用〔 B〕目光语
.闪烁
B.平视
.扫视
.回避
19、秘书是上级的有力助手,发挥“助手〞作用是指秘书要
A〕
.听从上级,当好参谋
B.鞍前马后,搞好效劳
.调查争辩,科学决策
.维护权威,树立形象
20、秘书人员加强职业道德修养,很重要的一条是不行〔 C〕
.有自己的想法和创新
B.更多地考虑自己的家族利益
.假借上级名义以权谋私
.只会实干,不会巧干
21、记录讲话时,把可有可无或重复的语句,段落删去,尽
可能做到既要留意精,还要留意详,需接受〔 B〕记录法
.纲要
B.精详
5
.精要
.补充
22、“心服----〞〔心服口服〕是接受汉字速记中的〔 B〕略写
法
.熟知
B.成语
.词组
.多音节词
23、了解来宾根本状况,包括其所在单位、姓名、 〔B〕、级
别及一行人数,以及到达的日期和地点
.学历
B.职务
.薪酬
.籍贯
24、接待日程支配应当〔 B〕,尤其是接待活动的重要内容不
可疏漏。
.具体
B.周全
.紧凑
.完善
25、对来访者提出的能当即答复解决的总是应予以〔 C〕
.请示后解决
6
B.争辩后解决
.答复解决
.说明后解决
26、接待工作的原那么是: 恳切热忱、讲究礼低度、细致周到、
按章办事、俭省节省、〔D〕
.实事求是
B.忠于职守
.严峻认真
.保守隐秘
27、同来访者交谈,要坚持一听,二问,三记,四〔 B〕
.解答
B.分析
.请示
.小结
28、秘书不准向客人索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢
绝,无法谢绝的〔 C〕
.可以接收
B.收下上缴
.要准时汇报
.先收下,后退回
29、接待工作三项主要任务是支配好来宾的工作事宜,生活
效劳和〔D〕
7
.学习
B.参观访问
.培训活动
.文化消遣活动
30、秘书工作是一项细致、烦琐的工作,任何马虎大意都可
能给工作造成损失。这就要求秘书在实际工作中〔 B〕
.做细心的保姆
B.有猛烈的事业心和阅历感
.小处见大,专捡芝麻
.不参与大事的处理
31、社交场合很讲究次序礼仪,一般〔 B〕
.以右为次
B.以右为尊
.差距较大
.以左为尊
32、对于来访者反映的问题应
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