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解码福特汽
车公司之一 美国福特汽车公司
六西格玛管理的探索和实践
六西格玛管理
刘新新（Sing Liu)
FORD质量控制专家, 美国六西格玛黑带
2021-9-27 刘新新
中国全国六西格玛推进工作委员会委员
山东省泰山学者
新成管理咨询公司CEO
自我介绍 关于中国汽车工业质量水平的大
辩论
刘新新– 2021年9月
关于中国汽车工业质量水平的大 关于中国汽车工业质量水平的大
辩论 辩论
中国企业管理的误区 中国企业管理的误区
1. 管理者必须精通技术 11. 个人主义与集体主义
2. 管理行为还是管理产出 12. 开无效会议
3. 管理者把精力放在落后员工上 13. 管理岗工资低于技术岗 22. 要不要考核员工 28. 重关系，玩平衡，轻制度
4. 人员流动是正常的 14. 对外来专家的态度 23. 有和没有 29. 重结果轻过程
5. 管自己的企业还是管供应链 15. 没有危机管控机制 24. 重视和不重视 30. 急于行动不做计划
6. 项目管理就是完成任务 16. 没有战略和战略决策机制 25. 细化管理对不对 31. 归罪于外推卸责任
7. 具有了职务就是领导 17. 质量管理上的误区 26. 重管事，轻带人 32. 不重视企业文化建设
8. 对自己时间没有规划，对别人时 18. 精益生产方面的误区 27. 重管人，轻修己
间不尊重 19. 企业内部知识和信息封锁
9. 虚的都是没用的 20. 人员离职就是背叛
10. 管理者需要长时间的基层锻炼， 21. 什么都自己做
及各部门磨炼
中国企业的问题 中国企业的问题
1 – Customer Focus
• 体系差距巨大
2 – Leadership – 流程不清（关键业务缓解模糊点多，缺测量，资源
匹配难）
3 – Engagement of People – 现场混乱 （生产秩序不良，浪费现象多发）
4 – Process Approach – 品质不佳 （产品成熟期过长，客户抱怨多，销量
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