催眠式销售培训.pptx

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催眠式销售 ;什么是催眠式销售 ;催眠是很简单的沟通方式,销售的过程其实就是和客户在直接信息交流的过程当中,和客户在沟通的过程当中。其实想要影响客户,实际上还是在一个潜意识,有句话说的好,所有的改变在人的潜意识。催眠式销售,就是跟客户沟通当中直接和客户的潜意识沟通和交流,这样就能达到一个非常好的成交或者是销售的良好效果。 ;催眠可分为 1.传统式催眠 2.权威式催眠 3.跟导式催眠;在什么情况下易催眠 1半梦半醒的??况下 2特别喜悦的情况下 3特别恐惧的情况下;如何激发人的潜意识 1 突发事件 2 真正下定决心的时候 3 当一个人完全放松的时候 4 不断重复是成功之母;催眠四要素 ;1 放松: 要想有一个非常好的结果,首先自己要处在非常好的放松状态,同时要想尽办法让客户处在完全放松的状态当中。?因为客户越紧张他的潜意识越小,人的意识越明显的时候,它的理性越清晰的,当一个人的理性越清晰的时候是很难做一个决定的。;2催眠第二个就是深呼吸,呼吸它是有能量的,;3想象: 想象是一种力量非常庞大的心灵的运作方式,想象和人的潜意识直接进行沟通和连接,想象是宇宙当中最大的力量,要想真正运用好催眠式销售的技巧,一定要具备一定的想象,同时引导客户来想象 。 ;4暗示作用--语言是具备能量的: 语言有非常强烈的暗示作用,语言是具备能量的,每个人在和客户沟通的过程当中,一些语言是非常关键的,在和客户沟通过程当中一定要使用这种正面的暗示语,什么是正面的暗示语?就是说要说出的这些词直接让客户去做一些事情,这也是正面的一些指令。 人的潜意识无法分辨是否对错,他接受肯定的词 ;沟通三要素 ;1 文字部分: 占到影响力的7 ;2 语音·语调·语速38: 一个人的沟通当中声音发出的影响力占 到了38% ;3 肢体语言55﹙眼语,心语,体语﹚ 动作、表情、呼吸,言行举止,占到一个人的 55%,不在于你说什么,而在于你怎么说,并且让客户感觉到了什么。;销售中如何保持良好的状态 ;1 注意力: 想象不同的东西,导致人不同的心境,所以说在这种情况,作为一个非常优秀的战士,他会非常好地调整自己的注意力,这个是有方法的,用问不同的问题达到更好的结果。因为人的头脑思维方式也是种问题的问和答的方式,比如说每个人每天大概头脑当中自问自答一些问题,你的头脑每时每刻思考一些问题,也就是说人的头脑就是一个问题的提问与回答的过程。;2 生理状态: 所以说改变一个人的状态最快的一种方式就是改变你的生理状态,这句话就是动作创造情绪,你见客户希望给客户留下什么印象,你把这种印象和当时的状态表现出来。我想给客户留下一个非常专业、非常自信的状态非常好,现在就立刻、马上,当你非常充满自信的时候,请问你是什么样的姿势,请问你的表情是什么样的表情。;30秒的注意原理 有句话说的好“瞬间记忆永恒”,在第一次的时候,客户给你做了一种归类,或者是已经做了一种决定,因为大家都知道,人的注意力是非常短暂的, 尤其对一些高层的管理人员来说,他们的时间非常紧张、非常忙,在这种情况下边,你所说的一句话,尤其是前面的三十分钟,你所说的一些话决定客户是否继续再听你谈下去,这就是人的三十秒注意的原理。;第一次印象中的三,三,三原理 ;1 . 客户见到你的前三秒客户的印象,比如说你的着装,你的表情,你的言谈举止,三秒当中对你有初步印象。 三秒钟决定是否跟你沟通. ;2 .还有观察三分钟的肢体语言,一个人的表情、一个人的动作,进到客户的办公室里头,第一句、第二句话,包括跟客户握手的姿势、问好的这些状态,三分钟的姿势,第一次见面的客户决定是否继续和你沟通和交流. ;3 .如果给你的印象非常好,他继续给你一些时间,另外一个三是三十分钟的表达,比如说三十分钟看你表达的能力和效果到底是怎么样的,能否说服客户比较同意你的一些产品或者是有关的服务.;沟通要点;1 .销售时一定要吸引客户的注意力。因为有顾客注意力,才对你所说的东西有兴趣。 2 .建立信任感 。也就是说让客户认可你,产生信赖感,这个环节是建立亲和力的环节,在整个销售环节当中,建立和客户之间的信赖关系,占到了整个销售过程当中的40%的重要性。;建立信任感的技巧;1.情绪同步。 2.生理状态同步。 3.语音,语调,语速同步。 4.价值观同步。 要让顾客觉的你 和他是同类人,进入顾客的频道和他沟通。 如何让对方说出他想说的话 最简单的方法就是发问。;学会问问题的人就是有学问的人。 只会讲道理的人是惹人讨厌的人 ;催眠式销售的基本程序 1 营造和谐气氛,寻找共同点,拉近关系,建立亲切感。 2寻找需求,寻找困惑。﹙找到按钮﹚ 3将困惑转成有型的东西﹙数字化﹚使对方迫切希望解决。﹙定格放大﹚ 4如何解决,并付出代价。﹙按下按钮﹚ 5

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