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纳税人满意度调查情况总结 _模板 纳税人满意度调查情况总结 为了进一步提高地税部门的工作效率和工作质量， 更好地服务广大纳税人， 根据 iso9000 质量管理体系及有关文件的要求，税务分局于 12 月份通过发放调查问卷、上门走访、开座 谈会等形式， 同时适量选择其他政府部门和社会各界开展调查的形式组织开展了纳税人满意 度调查问卷活动。此次抽样调查户数为 75 户，占辖区纳税人总数的 10.07% ，其中个体经营 户占总抽样调查户数的 13%，调查共回收问卷 75 份，收卷率 100%。经过量化计分，得出 我分局纳税人对我县地税部门总体满意度分值为 % ，纳税人给出了满意的评价。 从对我局的评议及提出的意见和建议的汇总情况看，纳税人对我局在税收政策的公开 性、税收执法的公正性、 税收征管的文明、税收征管的效率、 税务部门廉政建设等五个方面 的满意度普遍反映较好， ()认为通过导入 iso9000 质量管理体系后，全局的工作质量和效率 明显提高， 各项工作成效显着， 并希望我们一如既往， 在支持我县经济发展方面作出更大的 贡献。同时也对我局在纳税服务、办税环境建设、办税系统等方面提出了一些意见和建议， 如：税收业务上的指导不够等。 针对问卷调查中反映出的问题， 我们将通过以下方法改进： 一是加强税务干部税收政策 的学习培训， 提高服务水平； 二是加强税务工作人员机关效能建设和作风建设， 提高工作效 率；三是加强税企沟通， 加大税收政策的宣传力度； 四是以为纳税人服务为中心搞好纳税环 境建设。 税务分局六个一活动开展情况总结公文质量年活动开展情况总结镇 2014 年党委中心组 学习情况总结 二〇〇四年在矿党政的正确领导下，矿团委深入学习、贯彻十六届四中全 会和团的十五大，以及集团公司 “两会 ”的精神，用 “三个代表 ”重要思想武装全团，引导广大 团员青年树立正确的人生观、世界观、价值观，把团员青年的力量凝聚到实现集团公司 “二 次创业十年百亿 ”和我矿 “四大板块 ”加速发展的各项任务上来， 充分发挥团员青年勇于创新、 勇于进取的精神，充分发挥其先锋模范作用，积极努力的为企业的改革发展做出贡献。 一、深入学习十六届四中全会、团的十五大和集团公司 “两会 ”的精神，结合实际，加强团 的自身建设，充分发挥团员的先锋模范作用和党的后备军作用。 1 、加强团的思想建设，用理论知识来武装全团。 一年来， 我们把团的思想建设作为一项重要任务来抓， 通过多种形式的培训和学习， 加大 团员、青年对理论的学习和兴趣，在学习中提高认识，明辨是非，增强团干执行党的路线、 方针、政策的自觉性和坚定性，使广大团员在思想上更成熟，在政治上更坚定。 利用团支部书记例会、 岗长例会和各种会议深入学习十六届四中全会 《中国共产党中央关 于加强党的执政能力建设的决定》 和团的 “十五大精神 ”；学习邓小平理论的丰富内涵和邓小 平同志的丰功伟绩； 学习任长霞、许振超、李斌的感人事迹， 学习他们在各自平凡的岗位上 做出的不平凡业绩，学习他们那种催人奋进的精神。通过学习来提高广大团青的自身素质， 从而树立正确的世界观、 人生观、价值观，为我矿四大板块的全面发展贡献自己的青春、智 慧和力量。 坚持每年一次的青年安全监督岗 （团支部书记） 脱产培训， 对党的路线、 方针、 政策和矿、