B2C电商平台的十大发展趋势.docx

B2C电商平台的十大发展趋势 B2C电商平台的十大发展趋势 PAGE PAGE13 B2C电商平台的十大发展趋势 PAGE B2C电商平台的十大发展趋势 模式趋势—— 趋势1：由垂直走向综合，由自营走向开放，成为众多B2C平台的一致选择 一方面，对规模效应和范围经济的追赶，促进各大垂直平台 纷纷向综合平台演进。 向如家电领域，苏宁易购收买红孩子、 缤购，进军图书、美妆和服饰市 场(成快时兴品牌 Lindex中 国大陆总代)，上线旅游频道、酒类频道、彩票频道 ;如图书 领域，当当网大力发展百货，上线当当商场、电器城，拓展服饰、母婴、家居品类，其从前的主营品类图书业务，已 进入不了当当网销售规模类目 top10;如美妆领域，聚美优品 拓展服饰内衣、鞋包配饰、居家母婴等频道。另一方面，各 大当先B2C平台经过平台开放，实现角色转型和商业价值延展。如京东近几年借助pop平台，拉升业绩迅猛增添，1号店推出一号商城，苏宁易购推出苏宁云台等等。平台开放 拓展了多元化的盈利模式，从传统的进销差价转变为获得平台入驻费、商店销售抽成、网站显现地址的广告收益、重点 词竞价收益以及商店增值服务花销 (如仓储租借费、物流费、 数据解析工具)。同时，经过平台开放降低自营业务带给资本 投入和团队运营方面的压力，迅速延展品类，更好向综合性平台发展，以获得范围经济，并提升用户的活跃度和粘性。 趋势2：新式B2C平台模式引爆蓝海市场 我国电子商务经过十多年的发展，在图书、3C及服饰、洗护、家居等百货领域日益成熟，无论是平台竞争还是用户网 购浸透率都已凑近饱和阶段;而以农产品、生鲜、医药、当地生活服务为典型代表的民生领域，仍存在较大的发展空间，成为当前各大电商平台拓展的重点市场。同时，跨境电商将 是未来电商平台追赶的新风口。以跨境B2C为例，2013年我国跨境电商市场规模达到万亿元，其中跨境B2C占比 逐年迅速增添，2013年达到9.6%。随着国内入口豪侈品、奶粉等花销需求增添，海淘和代购流行，并在政府利好政策 的刺激下，入口跨境平台不断涌现，且日渐呈白热化竞争之 势。跨境B2C平台包括入口跨境 B2C平台和出口跨境 B2C 平台，入口跨境B2C平台，包括传统综合性电商平台上线跨境业务，如天猫国际、京东外国购、走秀网、聚美极速、唯 品会、顺丰海淘、苏宁外国购、1号海购等，也包括新式主体自建入口跨境B2C平台，诸如海豚村、西游列国、蜜芽宝贝等;出口跨境B2C平台，也分为传统电商平台(eBay、亚 马逊等)和自建独立出口跨境 B2C平台(兰亭集势、全球易购、 米兰网、全麦网等 )。 品类趋势—— 趋势3：从标品到非标品，从低价到高价，从商品到服务，成为B2C平台的品类演进路线 从标品到非标品表现的是用户从追求功能价值到催讨感情 价值的变迁。在电商 时代，为用户习惯培育阶段，图书 和3C等标品更利于降低用户的相信成本。同时，用户对标品的花销更多追求的是商品的功能价值，随着用户网购习惯 的培育和花销文化的升级，用户对感情价值和文化价值的追求逐渐引爆了非标品市场，如食品、美妆、生鲜、当地生活服务等;从低价到高价表现的是用户追求价格导向追求价值花销的升级。用户花销能力的升级，品牌电商的流行，线下服务的完满，共同推动了诸如豪侈品、珠宝、艺术品等电商的流行。从商品到服务，表现的是用户从追求商品花销体验到线下服务体验的转变。当地生活服务类电商涵盖衣食住 行(餐饮、零售、票务、旅游、出行、豪侈品 等)，居家理财 (房产、家居、装修、社区、汽车后市场、金融等 )、结婚育 子(婚庆、教育、母婴等)以及健康美业(医疗、体检、美甲、美容等)诸多领域。 运营趋势—— 趋势4：精巧化运营和价值深耕成为各大  B2C  平台未来的核 心战略 经过数年野蛮式增添，国内电商的发展的流量盈利将逐渐消失，各样电商平台将在进一步延伸品类规模的同时，不断提 升精巧化运营能力，诸如仓储物流、会员管理、产品规划、精准营销、大数据解析等等，以打造自己的中心竞争优势。 如2014年天猫提出“五化”战略(品牌时兴化、行业垂直化、会员价值化、无线个性化、服务分层化)，在于不断自我改革，进一步促进平台的价值裂变。大数据将成为各样电商平 台提升精巧化运营能力的利器。借助大数据和商业智能，将 能为B2C平台带来四大中心价值：一是实现精准营销，二是辅助产品规划决策，三是推动客户关系管理和价值挖掘， 四是运营效率，降低运营成本，优化供应链和物流系统。以 京东为例，其基于大数据，打造 C2B智能决策系统。 京东 大数据已经在企业各样业务上发挥了重要价值，如基于花销 者多维度画像解析抵花销行为深度挖掘以睁开精准营销、销 量展望、C2B定制、库房调拨、库房自动补货、客服智能应答等各领域。同时经过大数据发展金融业务，如京东白条、京保贝