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第7章 网络营销产品与价格策略;知识目标;第7章 知识体系;7.1 网络营销产品策略;7.1.1 网络营销产品概述;传统营销(狭义的产品概念)
传统营销中产品分成三个层次:核心利益或服务、有形产品和延伸产品;;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 21, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。06:12:0106:12:0106:127/21/2021 6:12:01 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假???意之名犯下一切过失。七月-2106:12:0106:12Jul-2121-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。06:12:0106:12:0106:12Wednesday, July 21, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2106:12:0106:12:01July 21, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。21 七月 20216:12:01 上午06:12:01七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 216:12 上午七月-2106:12July 21, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/21 6:12:0106:12:0121 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。6:12:01 上午6:12 上午06:12:01七月-21
;网络营销产品层次(图);在网络营销中,产品的整体概念可分为5个层次 :
核心利益层次:从顾客角度设计和开发产品,根据上次营销效果来制定本次产品设计开发
有形产品层次:保障品质、注重品牌、注意包装
期望产品层次:满足个性化需求
延伸产品层次:提供满意的售后服务、送货和质量保证
潜在产品层次:指出目前产品可能的发展前景 ;讨论;淘宝网;淘宝网;淘宝网;淘宝网;淘宝网;淘宝网;淘宝网;淘宝网;淘宝网;淘宝网;讨论;1.根据产品的形态分:有形产品、数字化产品和服务 ;2、根据信息经济学对产品的划分:标准性产品或和个性化产品 ;3、根据消费者购买行为的差异,产品可以划分为日用品、选购品、特殊品;2、网络营销产品特点;网络销售的适用产品 ;选择产品时应注意的问题;7.1.2 网络营销新产品开发;7.1.2 网络营销新产品开发;1. 网络营销新产品开发面临的问题及其策略;(2)网络时代新产品开发策略;2 . 网络营销新产品构思与概念形成;网络数据库作为网络营销活动的基础,有以下特点:
(1)营销数据库中每个现在或潜在顾客都要作为一个单独记录存储
(2)每个顾客记录不但包含一般信息还有一定范围的市场营销信息
(3)能否接触针对特定市场开展营销活动及顾客、公司、对手信息
(4)数据库应有顾客对公司采取的营销沟通或销售活动的反应信息
(5)存储的信息有助于营销策略制定者制定营销政策
(6)推销产品时,数据库可以用来保证与顾客进行协调一致的业务关 系发展
(7)数据库建设好后可以代替市场研究
(8)数据库系统自动处理数据并帮助决策;3 . 网络营销新产品的研制 ;4 . 网络营销新产品试销与上市;如:美国波音公司通过其内部网络系统将所有零件供应商联系在一起,加快新产品777的研制与开发。;7.2 网络营销品牌策略;1、什么是网络品牌?
品牌是一种信誉,由产品品质,商标,企业标志,广告口号,公共关系等混合交织形成。
?网络品牌的概念:网络品牌是企业品牌在互联网的运用。简单来说,是通过网络打造企业品牌。 ;(1)网络品牌是网络营销效果的综合表现
网站策划、网站建设、网站推广、顾客关系、在线销售,、网络广告策略、搜索引擎营销、供求信息发布、
(2)网络品牌的价值只有通过网络用户才能表现出来
“每一个强有力的品牌实际上代表了一组忠诚的顾客”
(3)网络品牌体现了为用户提供的信息和服务
(4)网络品牌建设是一个长期的过程;7.2.2 企业域名品牌内涵;北京日化二厂先申请了,而熊猫电子集团公司在北京日化二厂已注册成功,并且网站已经开通后,才提交域名的申请,其结果是熊猫电子集团公司已经无法以 作为自己的域名了。 从上面这个例子不难看出,熊猫
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