it外包合同模板.docx

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it外包合同模板 The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方:___________________ 乙方:___________________ 时间:___________________ it外包合同 编号:FS-DY-12666 it外包合同 甲方: 受权代表: 乙方: 受权代表: 甲、乙双方本着老实信誉的原那么,就甲方公司计算机硬件、软件,计算机局域网络及附属设备(不包含甲方假设干效劳器维护、ERP软件维护及主干网络维护)维护效劳问题,经双方协商后,打算签订本合同。 第一条合作内容:甲方将本单位的计算机、计算机局域网络、及附属设备等交由乙方维护(设备具体清单和详细配置见合同附页),乙方供应上门效劳;甲方支付相应费用。 其次条甲方义务: 1.甲方应在合同签订的同时向乙方供应详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。 2.甲方在对附表中所规定的设备进展迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。 3.未征得乙方同意,甲方不得随便调整或拆卸硬件设备,不得任凭更改系统软件设置。 4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门修理时的接待,答复乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员供应工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),并妥当保存计算机内重要资料。 5.甲方在乙方进展计算机维护之前,有义务将计算机内资料进展备份,乙方亦有义务提示或关心甲方进展数据备份。如遇计算机硬件问题,乙方不保证数据的肯定完好性。 6.甲方计算机、网络设备等,如遇硬件问题,应当准时供应给乙方相应的更换配件;亦可由乙方供应,甲方支付相应配件实际费用。 7.甲方应保证己方计算机、设备等的完好性和可更换性,如遇硬件陈旧而无法更换配件,乙方无法保证维护可行性。 8.甲方在用法计算机、网络的同时,应当留意平安防范,如遇甲方缘由造成病毒、木马、黑客攻击等造成损害的,乙 方不负责相应后果责任。 第三条乙方义务: 1、修复合同范围内计算机、计算机局域网络、及附属设备等的各类故障。 2、供应常用软件安装及维护,如办公软件、应用软件等。 3、当有需要时,供应电脑硬件晋级方案。经甲方同意后,免费施行(购置相关硬件所需费用由甲方担当)。 4、对运行在关键岗位上的计算机每月至少进展一次软件和硬件系统全面检测,对运行在一般岗位上的计算机每月至少进展一次软件和硬件系统随机抽查,以提早发觉和排除故障隐患。 5、如遇不行抗力,计算机数量及配置变更严峻,人为损坏,甲方地址变更等缘由,乙方有权利终止或更改本合同所述内容,并收取截止到当月的效劳费。 6、乙方将极尽所能为甲方效劳,但如遇严峻问题在乙方力量范围的,甲方视状况应求助于专业效劳厂商。假设甲方在合同期内需解除与乙方合作合同,乙方亦收取截止到当月的效劳费用。 7、乙方为甲方在合同之外的设备进展免费根本维护(不含故障维护)。如应甲方要求,乙方对效劳器等重要设备进展维护,双方协议单次维护费用。 第四条有关效劳要求: 1、每周一至周五9:00—17:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间。一般状况乙方技术人员将在接到甲方报修电话后两个工作日内到达,紧急状况乙方将在2至4小时内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进展修理工作时,由甲方负责报销所产生的相关费用及相应人工费30元/小时/人。 2、当甲方设备故障严峻,无法现场修复、必需由乙方拿回修理时,乙方需经甲方同意。假如更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进展。乙方为甲方供应的更换部件必需为原装部件,如有特别状况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方担当,乙方有义务供应部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于市场价。

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