IT项目实施和管理的方案.docx

IT项目实施和管理的方案 1.1工程施行与管理1.1.1工程施行方法论针对南京银行企业效劳总线系统工程，高伟达公司基于对客户需求、业务目的、业务力量和IT环境的理解，结合多年的软件开发和系统施行阅历，将工程的施行周期划分为六个活动阶段，保证在工程生命周期内，应用合理的工程管理和掌握技术。通过专注于使客户投资回报最大化，和使客户的投资风险最小化的关键战略和战术领域，加快工程施行速度，使得工程胜利地完成。这些阶段的特性是可循环往复性，使客户可以尽快地获得新的应用系统所带来的好处。1.1.1.1工程定义阶段在这个阶段, 全部与分期施行相关的工程活动都被明确定义, 工程的工程利益相关者被指定，工程经理和客户工程经理的角色和职责被传达给全部的工程利益相关者。管理工程所需的工程掌握构造被定义,全部需要的工程规划文件被创立, 客户的业务问题和被用来衡量工程胜利的衡量标准被确认。制定解决方案范围，在一个高级别上定义哪些模块将被施行，估算预期需要的客户化程度, 以及勾画出在产品之外需要开发的内容和要提交的技术成果。解决方案范围文档包括解决方案范围概述, 功能范围, 流程范围, 客户化问题, 其他风险, 外部依靠条件以及假设。这个工作为将来工程决策, 统一或达成工程利益相关者之间就有关工程参数的共识，供应书面的文档。它阐述以SOW为根底的业务需求，并且把它转化成产品模块施行信息。简而言之, 这个阶段组建工程团队，保证客户施行工程的胜利。公司人员与客户人员一道，组建工程团队, 设定工程方法和范围，并建立工程管理掌握。主要交付的成果有，解决方案范围和工程管理掌握。制定了工程质量检查方案。1.1.1.2需求分析阶段在需求调研阶段, 在工程管理小组的指导下, 由公司和客户组成的统一的工程团队将识别并且书面记录在开头设计客户解决方案之前所必需弄清晰的，需处理的问题。工程团队书写、提炼满足客户业务目的所需的功能和技术要求。主要交付的技术成果为业务需求和差距分析。专家效劳参谋将进展一个配置检查，以保证系统有准确的规格，便于购置硬件和架构部署。在有技术客户经理参加的状况下, 通过完成初始的评估, 来建立部署的基准，及通过给战略，管制，用户采纳, 流程和技术各方面打分的评估来建立业务目的。1.1.1.3工程设计阶段在设计阶段, 主要的目的是设计一个可以最正确地满足客户明确的业务需求的解决方案，并且为培训和系统测试做预备。在设计(Design)阶段,工程团队利用应用系统屏幕流程和设计布局来映射在发觉阶段确定的需求,设计解决方案的原型。主要交付的技术成果是解决方案设计文档和测试策略。这个策略定义测试方案和测试要求，以保证一个系统部署的胜利。主要的目的是供应一个高级的测试策略，以便用法自动化的测试工具和/或手工过程来实现功能测试,系统整合测试(SIT),用户验收测试 (UAT)和性能测试。专家效劳参谋要执行设计检查，来评估由客户或集成商供应的书面设计文档，并且供应具体的建议清单。设计标准包括,但不限于，应用系统性能,对晋级的影响,应用系统维护, 与数据模型相关的问题和常规的最正确做法。1.1.1.4工程开发阶段在开发阶段，工程团队将开发应用系统, 供应任何需要的扩展功能和外部接口, 为客户部门部署和持续支持解决方案做预备。工程团队配置应用系统、全部需要的扩展功能和外部接口。主要交付的技术成果有功能测试和系统测试。这些流程整合和测试活动更好地保证介入的系统功能与客户组织的业务需求协调全都。专家效劳参谋应当进展一个配置检查，来评估全部经过客户化改造的施行文档。在这个检查过程中,全部这样的文件都将被评估，以使应用系统性能, 应用系统晋级,系统维护工作量和常规最正确理论最优。1.1.1.5工程验证阶段在验证阶段, 将完成新系统全部功能的测试。这个阶段分两个局部。第一局部,工程团队进展一个对有生产数据的应用系统的全部功能进展测试。在这个检测完成后,关键用户然后进展一个代表性的验收测试，以保证系统正确地处理用户的需求。一旦全面的功能测试完毕, 将进展一个用法系统工具的，严格的性能测试。这一阶段主要交付的技术成果为用户验收测试和性能测试结果, 包括性能,容量和寿命测试。适时的性能调整审计，可保证整个企业架构环境的性能最正确。在这个检查中, 专家效劳将主动性地识别任何性能问题, 这样将削减在运行时出现问题的风险，增加系统生产切换的信念。在有技术客户经理参加的状况下, 可执行一个施行预备就绪检查，以确认系统是否可以部署了。这个施行预备就绪检查是用来评估施行风险,技术上是否预备停当以及部署策略。此时，应当召开管理人员定向协调研讨会，将责任转移给一线的员工，这些员工将开头支持业务流程和技术的推出。在管理人员定向协调研讨会上, 工程团队与客户的管理团