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{品质管理质量认证} 质量管理体系－ 汽车生产件和相关服务件组织应用 ISO9001:2008 的特别要求 Qualitymanagementsystems－ Particularrequirementsfortheapplication ofISO9001:2008forautomotiveproduction andrelevantservicepartorganizations Referencenumber ISO/TS16949:2009(E) ?ISO2009 Contents Foreword Remarksforcertification Introduction 0.1General 总则 0.2Processapproach 过程方法 0.3RelationshipwithISO9004 与 ISO9004 的关系 0.3.1IATFGuidancetoISO/TS16949:2002IATF 关于 ISO/TS16949:2002 的指南 0.4Compatibilitywithothermanagementsystems 与其他管理体系的相容性 0.5GoalofthisTechnicalSpecification 本技术规范的目标 1Scope 范围 1.1General 总则 1.2Application 应用 2Normativereference 规范性引用文件 3Termsanddefinitions 术语和定义 3.1Termsanddefinitionsfortheautomotiveindustry 汽车行业的术语和定义 4Qualitymanagementsystem 质量管理体系 4.1Generalrequirements 总要求 4.1.1Generalrequirements–Supplemental 总要求-补充 4.2Documentationrequirements 文件要求 4.2.1General 总则 4.2.2Qualitymanual 质量手册 4.2.3Controlofdocuments 文件控制 4.2.3.1Engineeringspecifications 工程规范 4.2.4Controlofrecords 记录控制 4.2.4.1Recordsretention 记录保存 5Managementresponsibility 管理职责 5.1Managementmitment 管理承诺 5.1.1Processefficiency 过程效率 5.2Customerfocus 以顾客为关注焦点 5.3Qualitypolicy 质量方针 5.4Planning 策划 5.4.1Qualityobjectives 质量目标 5.4.1.1Qualityobjectives–Supplemental 质量目标-补充 5.4.2Qualitymanagementsystemplanning 质量管理体系策划 5.5Responsibility,authorityandmunication 职责权限与沟通 5.5.1Responsibilityandauthority 职责和权限 5.5.1.1Responsibilityforquality 质量职责 5.5.2Managementrepresentative 管理者代表 5.5.21Customerrepresentative 顾客代表 5.5.3Internalmunication 内部沟通 5.6Managementreview 管理评审 5.6.1General 总则 5.6.1.1Qualitymanagementsystemperformance 质量管理体系绩效 5.6.2Reviewinput 评审输入 5.6.2.1Reviewinput–Supplemental 评审输入-补充 5.6.3Reviewoutput 评审输出 6Resourcemanagement 资源管理 6.1Provisionofresources 资源提供 6.2Humanresources 人力资源 6.2.1General 总则 6.2.2Competence,awarenessandtrainingandawareness 能力、意识和培训和意识 6.2.2.1Productdesignskills 产品设计技能 6.2.2.2Training 培训 6.2.2.3Trainingonthejob 岗位培训 6.2.2.4Employeemotivationandempowerment 员工激励和授权 6.3Infrastructure 基础设施 6.3.1Plant,facilityandequipment