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共情 学会设身处地的以另一个人的思想和情感去感受、体会周围人和事物。它以真诚和平等待人为先决条件。 共情的技术 1、关注:表情,躯体姿势,身体距离,声音。 2、用言语交流设身处地的理解。 3、非言语交流设身处地的理解。 4、沉默作为交流设身处地的理解的一种方式. 第三十页 请你在十分钟内完成以下句子 1. 我现在担心的事情是: 2. 将来我最担心的一件事情是: 3. 我最不愿意做的一件事情是: 4. 当面我不可回避的一件事情是: 5. 对我来说因担心失败而困惑的事情是: 6. 人际关系我最困惑的自己自身的问题是: 7. 我最感到自我嫌弃的是: 第三十一页 8. 我最棘手的人是: 9. 我最恐怖的事情是: 10. 对我来讲最不愿意想起的一件过去发生的事情是: 11. 我不做就好了,这样后悔的事情是: 12. 他人所看到的我的缺点可能是: 13. 难以称心如愿的一件事情是: 14. 可能的话想改掉的我的缺点是: 15. 想一想,我现在最困惑的问题是: 第三十二页 工作技巧 学会观察 学会倾听 学会助人 第三十三页 如何做好一名心理委员 第一页 近年来,“同室操戈”的事件并不鲜见,而归纳这些恶性案件,似乎都有这样几个关键词:大学、室友、杀人…… 第二页 2013年4月16日,复旦大学官方微博发布消息称,2010级硕士研究生黄洋经抢救无效去世,他是被同宿舍室友在饮水机里投毒所害,起因是生活琐事导致关系不好。 同样是2013年4月16日,南京航空航天大学金城学院发生命案,大三学生小蒋被室友小袁挥刀刺中胸口身亡,起因是袁某没有及时给未带钥匙的蒋某开门。这样的极端事件,在此之前也常见报端。 第三页 2007年,中国矿业大学的常某因为对宿舍同学不理睬自己而感到不满,投毒杀害同学。 2004年,成绩优异的云南大学化学院学生马加爵,因为和室友打牌时发生口角,最终将室友及相关同学杀害。 1994年,女大学生朱令就读清华大学期间,出现铊中毒的状况,并对其身体健康造成了极大的伤害。由于朱令没有铊的接触史,因此被认为是投毒事件。当时有怀疑是同宿舍同学所为,但至今没有结案 第四页 宿舍矛盾类型 竞争对手型 自我中心型 习惯差异型 不顾他人型 第五页 你说我说 你对心理咨询和心理委员的理解。。。 第六页 心理咨询(counseling)是通过咨询师与当事人之间的互动关系,运用心理学方法,引导当事人面对情绪困扰,学习自助方法,走出心理困境的过程。学校心理咨询更多地指导、帮助学生适应学校生活、规划生涯发展、协调人际关系、寻找合适的问题解决办法,并对有心理障碍或轻微精神疾病的学生进行初步诊断和适度的矫治。 第七页 心理咨询现状 文化让中国人不接受心理咨询 目前对心理咨询认识的一些误区: 1、心理咨询等于不体面的事 2.心理咨询等于算命 5.有了严重的心理问题才需要心理咨询 6、心理医生等于救世主 第八页 你是合格的心理委员吗? 请你用“是”“否”回答 1、你对他人真的很有兴趣吗? 2、遇到挫折时,你是否比较容易心情烦乱,无法集中注意力? 3、你能否耐心地倾听他人诉说和你相反的观点、意见而不会排斥、不耐烦? 4、你批评他人时是否按自己的价值标准? 第九页 5、对别人所说的话,你能否抓住“重点”? 6、当你倾听别人倾诉时是否希望别人赶快讲完,然后就可以尽情地倾诉自己的观点? 7、别人陈诉问题时你是否专注? 8、当别人告诉你隐私时,你是否会表现出好奇、震惊或惊讶? 第十页 9、当你对他人的心理问题的原因感到迷惑时,通常是否 有强烈的愿望去深入寻找? 10、对于你喜欢的人,你是否容易只看到其优点,反之对 不喜欢的人,是否常看到其缺点? 11、别人是否认为你能理解他人的心情? 12、如果你的意见和他人有出入,你是否愿意更相信自己的判断? 第十一页 13、你能否化解对他人的不满而不会使自己感到不舒服? 14、你是否常主动地给别人一些忠告或建议? 15、有人说,江山易改,本性难移,但你更愿意相信人是可变的? 16、如果与你打交道的人让你感到不舒服,你的情绪就会低落,甚至可能回避? 第十二页 评定方法 下列回答计1分: 1.是 2.否 3. 是 4. 否 5. 是 6. 否 7. 是 8. 否 9. 是 10. 否 11. 是 12. 是 13. 是 14. 是 15. 是 16. 否 如果你的得分在13分以上,那么一般来说,你已具备了有效地帮助求助者的基础,这样的人大多表现出热心、诚恳、有理
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