珍宝假日危机管理预案.pdf

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危机管理手册 目录 第一部分 A 前言 3 第二部分 B 危机管理解释 4 什么是危机 4 危机处理的目的 4 危机管理委员会 4 CMT地点 5 CMT的主要职责 5 CMT成员主要任务 6 义务消防队 9 义务消防队的职责 9 预案功能 9 第三部分 C 疏散模块 10 第四部分 D 应急计划 火灾 12 爆炸 24 炸弹威胁 29 民事骚乱 35 重伤和死亡事件 40 电梯故障 44 电话交换系统瘫痪 45 停电事故 49 水患事故 54 暴风雨和台风 58 抢劫事件 65 恐怖分子和人质劫持事件

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