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一、 销售三步法： 5
二、 开场白 6
(一） 针对老用户（使用过拉卡拉产品 ) 6
（二） 针对新用户 6
三、 介绍拉卡拉手机刷卡器产品 7
四、 当客户已基本了解手刷功能了，怎样诱导客户购买（突出我们产品的优点和增进客户
购买欲望的话术） 8
(一） 针对成功型男客户 8
（二) 针对成功型女客户 8
（三） 针对情侣客户 9
（四） 针对夫妻客户 (老公要购买、老婆纠结价格不同意购买） 9
（五） 针对具有批量采购实力的客户 10
五、 客户常问问题 10
（一） 综合问题 10
1. 关于产品适配问题 10
1) 是否可以在 iPad 或其它品牌的 pad 上使用？ 10
2 ） 为什么会出现手机无法识别手刷的现象？ 11
2. 关于产品安全性问题 11
1 ） 如果手刷丢失 ,是否影响自身财产安全？个人信息是否会泄露？ 11
2 ） 如果忘记密码怎样找回？ 11
3) 会不会在操作如转账汇款、还房贷等功能时，把钱转走不知去向？ 12
4 ） 到账时间长 ,这段期间如何保证我的资金安全 ? 12
5 ） 什么叫一机一密、一次一密？ 12
3. 关于产品价格问题 13
1 ） 针对线上拉卡拉手机刷卡器价格低于线下价格疑问？ 13
2) 现在购买可以打折吗？ 13
4 。 关于产品使用问题 14
1 ） 使用拉卡拉手机刷卡器会不会损坏银行卡磁条？ 14
2) 更换手机或号码后，手刷是否可以使用？ 14
3) 如果后期我把手机刷卡器送人了，别人可以直接使用吗？还有什么转赠手
续吗？ 14
4) 手机病毒能不能窃取手刷上使用过的信息呢？ 14
5) 手刷可以当做 POS 机使用吗？ 15
(二） 手刷客户端功能问题 15
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