旅游企业人力资源规划概述.pptx

Chapter 2.;主要内容;第一节; 根据旅游企业在一定时期内的战略目标，评估企业现有人力资源的优劣势,分析影响企业内外部环境的各种因素,预测人力资源的需求及劳动力市场的供求情况，制定出相应政策和措施，满足组织对人力资源在数量、质量上的需求,同时使员工与企业一同成长和发展的管理活动过程。;二、人力资源规划与企业战略的关系;（一）按时间跨度划分： 短期规划：未来3年 中期规划：未来5年 长期规划：未来10年及其以上 ;企业情况、环境的不确定性与计划跨度长短的关系;（二）??适用范围划分： 企业层面：整个企业 部门层面：企业中的某个部门 ;（三）按规划内容划分： 战略性规划：方向性和指导性 战术性规划：具体性和可操作性 ;四、人力资源规划的综合平衡;五、旅游企业HRP的配合要素;六、有关人员在制定HRP的作用;第二节;一、企业人力资源环境和现状分析;广东 “我们的招工广告在门口摆了一个星期了，没有一个人进来。没办法，老板只能自己开着车出去招工了。”—— 广州一家工厂的工人 “以前我们天天找各个工厂的人事经理介绍人进去，现在各个工厂的人事经理天天都找我们要人。” ——东莞智通人才连锁有限公司长安分部营运经理刘云飞 　 佛山去年春季对183家企业抽样调查资料显示，每年流失的一线工人有28450人，流失人数占员工总人数的27%。——佛山市劳动和社会保障局相关统计;News： 安徽民工弃东莞奔沪杭 珠三角部分工厂停工 ;News： 安徽民工弃东莞奔沪杭 珠三角部分工厂停工 ;News： 安徽民工弃东莞奔沪杭 珠三角部分工厂停工 ;原因 同一行业的工资水平比珠三角高，也很少超时加班，治安环境较好。 ——某回流人员 　　民工钟情长三角，赚钱无疑是首要因素。同全国的平均水平相比，长三角地区工资水平较高。但是，除了能赚到更多钱外，治安、维权、人情味等因素也都直接影响了农民工的选择与去留。 ——记者按;“过劳死”属不属于工伤？; 2005年12月25日上午9时许，江苏省东台市南沈灶小学女教师李华在办公室备课时突然晕倒，此后一直处于昏迷状态。经多家医院全力抢救无效，于2006年3月2日逝世。丈夫想给他申请工伤，但主管部门答复说《工伤保险条例》中已经明确规定“在工作时间???工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的”才能认定为工伤。此事引发了争议。有关人士认为，李华的事应该视为“过劳死”，而“过劳死”应该纳入“工伤”范畴。 （据3月19日《江南时报》）;法律专家的观点： 首先是“48小时”。之所以规定“48小时之内经抢救无效死亡”，应该是出于两种考虑：一是死亡与工作的关系；一是疾病的突发性。所谓“工伤”，当然是指因工作而造成的伤害或死亡。如果死亡与发病相隔的时间太长，那么受伤或死亡与工作的关联度也就越小。应该说，这些考虑是合理的。问题是时限如何划定。如果“48小时”不合理，那么多长时间才合理呢？李老师从昏迷离开工作岗位到死亡隔了64天，如果这么长的时间还算是工伤，那么工伤的范围还有边吗？;（二）内部状况分析 基本信息盘点 岗位信息盘点 能力信息盘点 心理信息盘点 ; 1、总体需求结构分析预测法;2、人力资源成本分析预测法;3、 Delphi Method——定性预测法;4、比例法（Ratio Analysis）;4、比例法——经验比例法; （一）人力资源内部供应预测 马尔可夫转移矩阵法 人员替代法 ;1、马尔可夫分析——流动可能性矩阵;马尔可夫分析——现任者应用矩阵;2、人员继承法——换单法;二、供给预测;二、供给预测;二、供给预测;三、旅游企业HRP的制定和实施;三、旅游企业HRP的制定和实施;人力资源过剩时的政策;人力资源供求平衡;第三节; 人力资源规划案例分析;方案评价（两年以后进行）