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;第五章：关键因素1：采购影响者;五种关键因素;采购影响者记录图;第六章:关键元素2：红旗/实力杠杆;实力杠杆 任何产品和服务的优越性，只有顾客在某个特定环境和特定时间里对其有感觉时才成立;个人研讨班3：红旗/实力杠杆;哪些是实力杠杆;步骤二：;第七章：买主的接受程度;第八章：关键元素3：四种反应模式;第一种反应模式：渐进;第二种反应模式：困难;第三种反应模式：平底船;第四种反应模式：过度自信;覆盖所有的基础——再一次强调;个人研讨班4：反应模式;个人研讨班4：反应模式;第九章：致胜的重要性;第十章：关键因素4：致胜结果;;致胜与结果;致胜的例子;3.致胜是因人而异的;推断出致胜——根据他们的不同焦点;直接询问你的采购影响者;获得指导意见;个人研讨班5：致胜结果;;;;谢 谢
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