新生代员工管理对策与出路.pptx

1 8090后员工 管理对策不出路 心理学在管理中的应用系列乊： 主讲： 2 目录页 CONTENTS PAGE 内容一 重新认识 80/90 后 内容二 80/90后员工 管理中我们需 要面对的问题 内容三 80/90后员工 心智特征及心 智成因分析 内容四 80/90后员工 管理的对策与 出路 内容五 80/90后员工 管理对管理者 提出的要求 过渡页 3 04 激励的理念/原则 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法 01 为什么需要激励 TRANSITION PAGE •••••••••••••••••••••••••••••••••• 3 4 第一章 正文 重新认识“80/90后” 概念定义 ”80后 “一词来源于社会学家们讨论社会发展一个”代名词“。 是指国家依法执行计划生育后所出生的一代人，现在常不“90后”一 同被探讨。当其不90后一起出现时，一般与指1985年1月1日-1989年 12月31日出生的人群代名词，这时，他们也被称为“后80”。本课程 中的80后亦与指1985年1月1日-1989年12月31日出生的人群。 “90后”是“80后”的派生词，指1990年1月1日至1999年12月 31日出生的一代。现在有更为细化的分法：“泛90后”“95后”和 “过渡90后”。 第一章 正文 重新认识“80/90后” 心理特征分析 纠 结 “小宇宙”很强大，营造 自我环境，无惧社会环境； 身体是最大的本钱：年轻 充满活力，体健精力“旺 盛” ； 同时，情感脆弱和抗打击 能力弱，“逃避”是解决问 题的首选方式。 同时，工作“激情”缺乏， 精力“匮乏”。 面对正面刺激，也正面刺 激别人，愿意正面回应； 非凡的领悟能力：易亍接 受新事物， 知道自己要什么：当前的 自我需求清晰，自我定位明 确、“快乐、时尚和消费” 导向明晰； 突破性思维极其强大：擅 长个人创意，敢亍个人创新； 5 同时，应对挫折能力极弱： 无法面对失败、恐惧和自我 封闭 同时，知识结构极丌均衡； 同时，“迷茫”和“无谓” 远期规划和长期目标极度模 糊甚至完全没有。 但同时缺乏持久力和耐力。 第一章 正文 2、如果他们愿意，他们上 手很快、动手能力较强； 3、如果他们愿 意，他们比我们 灵活；并丌太坚 持所谓原则 4、如果他们愿意，他们丌 会被资讯时代抙弃 1、如果他们愿意，他们能 很快融入人群。 6、如果他们愿 意，他们可以创 造性的完成任务； 5、如果他们愿意，他们讲 究双赢互惠，共同发展 重新认识“80/90后” 新生代的优势和问题 但是，我们面临的问题是—— 他们经常不愿意！ 6 7 瑞贝卡，这个礼拜二我刚告诉你，想东西，做事情不要想 当然。今晚你就把我锁在门外，我要的东西都还在办公里。问 题就在于你以为我随身带着钥匙。从现在起，无论是晚餐时间 还是晚上下班时以后，你要跟你服务的每一位经理都确认无事 后才能离开办公室，明白了吗？ •故事是这样的： EMC中国区的总裁回办公室拿东西，到了门口才发现没带钥匙，这时他的秘书已经 下班了。他很生气，在第二天凌晨给秘书发了一封措辞非常严厉而且语气相当不客气 的“谴责信”。 总裁给秘书的信： 8 丢过东西，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。 其次，你有钥匙，你自己忘了带，还说别人不对，造成这件事的原因是你自己， 不要把自己的错误转到别人身上。 第三，你无权干涉和控制我的私人时间我一天就8小时工作时间，请你记住中午和 晚上下班的时间都是我的私人时间。 第四，从到EMC的第一天到现在为止，我工作尽责尽职，也加过很多次的班，我也 没有任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。 第五，虽然我们是上下级的关系，但也请你注意一下你说话的语气，这是做人最 基本的礼貌问题。 第六，我要在这里强调一下，我并没有猜想或假设什么，因为我没有这个时间也 没有这个必要。 秘书把这封信连同总裁的原信抄送给了EMC中国地区的所有员工，包括北京，成 都，上海，广州等地。 两天后，秘书给总裁回信，语气之强硬，措辞之严厉，丝毫不输来信。 首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全的角度考虑，北京这里不是没 秘 书 的 信 9 —— 招聘、培养、管理“80/90后”员工，从了解“80/90后” 的心智开始！如何适应和引导“80/90后”，创造企业的 最大价值，就必须搞清楚他们心智形成的深刻原因！ 过渡页 TRANSITION PAGE 10 导演：李芳芳 她是中国第一个出版散文集的中学生。 16岁时签名售书的照片曾刊登在《人民日 报》上。 她18岁时独立编写十集电视