新员工职业心态培训.pptx

新员工综合培训 ——职业心态;职业心态;他是谁？;用不同的眼光看待世界 不是没有方法，只是暂时没找到而已，相信不久就会看到 一个问题有多种解决方法; 不是对方做了什么伤害我们，往往是我们选择的回应伤害了我们。 —— 史蒂芬.柯维;受制于人 我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫…… 我不能 我必须 如果……;;;我想，我能。 我想，我一定能！;第一步： 请写下你的愿望。;第二步：将你的愿望由“我想。。。” 改为“我一定能。。。”;第三步：减少借口。;第四步：消除思想垃圾。;第五步：使用积极的提示语言;二、基本意识;1.问题意识;2.新人意识;2.新人意识;2.新人意识;3. 场所意识;3. 场所意识;3. 场所意识;3. 场所意识;3. 场所意识;3. 场所意识;三、基本行为;1.了解职务;1.了解职务;1.了解职务;1.了解职务;1.了解职务;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;3. 如何接受任务;3. 如何接受任务;3. 如何接受任务;3. 如何接受任务;3. 如何接受任务;;什么时机汇报？;报告的时机： 做好计划 中间报告 紧急报告 工作结束;㈠ 做好计划时： 主要作用和目的： 1、让主管了解计划的内容，籍此请主管确认一些重要事项。 2、请主管指示和审核计划，并认可。 ;㈡ 中间报告： 主要作用和目的： 1、让主管了解你的工作进度。 2、让主管知道你在干什么。 ;㈢ 紧急报告： 主要作用和目的： 发生可能影响目标的实现的重大问题和突发事件时，应及时向主管报告。 ;㈣ 工作结束时： 主要作用和目的： 1、工作终了时一定要向主管报告，让主管及时知道工作完成是你工作成效得到确认重要步骤。 2、保证工作的有效性。 ;如何报告？;4. 工作汇报;4. 工作汇报;5.与狼共舞;6.电话技巧;;6.电话技巧?接听;6.电话技巧?接听;;6.电话技巧?拨打;你准备好了吗？;是的，我已准备好了;谢谢！