新生代员工管理与团队建设.pptx

一线班组长综合管理技能提升与新生代员工的高效管理　跨越“优秀”、步入“卓越” 课程目录第一部分 引言（从技术走向管理的苦恼）第二部分 新生代员工管理的新挑战第三部分　团队管理的“道”与“术”第四部分　领导与激励新生代员工 引言：班组长现状把脉从技术走向管理的苦恼企业班组长“三难”官不大、责任不小；兵不多、众口难调；上有老、下有小，生活工作皆烦恼！ 班组长常见问题：个人肯干但不会带人干（√）部门、工序沟通与协调不足，常常出现内部冲突（√）工人责任心与主动性不强，注意力集中在物质条件上（√）现场一线班组长整天忙忙碌碌，但现场管理乱糟糟（√）一线班组已习惯现有工作环境，缺乏改进的意识和危机感（√）是一个优秀的技术工人，但对于管人、带人、树立权威不知如何做起（√）缺乏改善的方法与意识，现场质量问题、生产效率问题、设备问题不知如何改进（√）生产现场重复问题屡屡出现基层班组长的使命—四大能力模型 律己、树业、达人 ８０＼９０后新生代员工管理的新挑战小组讨论：８０＼９０后年轻员工的人性优缺点、工作心态：个性能力工作心态人生心态社会心态关注“感性”的感觉，缺乏“理性”的追求关注“短期”的利益，缺乏“长期”的目标８０＼９０后年轻员工的成因分析社会原因（改革开放及经济腾飞时代）家庭原因（独生子女）教育原因（西化性）结论：不是个体，而是时代造就，无法改变！理解８０＼９０后！！管理８０＼９０后年轻员工的新挑战：１、创新管理才能胜任新时代的班组管理（超越自我、与时俱进）２、心态调整：关注员工感受、用心温暖人心！感恩之心征服部下不可行说服部下尚可以求同存异、达成共识最可取与其挑剔别人不如欣赏别人思索：８０＼９０后员工的高效管理？　 1）岗位安排合理2）因人而异、对症下药孙悟空（授权干）意愿沙和尚（带着干）猪八戒（逼着干）林黛玉（哄着干）能力小组讨论的目的1）管理人员的正常心态：先看下属优点、再把握下属缺点 （人之初、性本善）2）林黛玉类型的人不适合从事管人：多愁善感、优柔寡断 (波动明显而影响工作）3）把握下属擅长从事的岗位 孙悟空：技术含量高、挑战性强 沙和尚：单调、技术含量较低但绝对不能马虎 林黛玉：文书、数据处理、后勤、班组文化建设 猪八戒：协调性强、需要耍嘴皮或厚脸皮4）因人而异的激励及管教方法根据人格类型的管教策略指挥型员工的激励情绪型员工的激励智力型员工的激励工兵型员工的激励工兵型员工的激励（沙和尚）耐心指导、刻意表彰为他们出主意（以“作业指导书”为标准而手把手传授）经常鼓励（消除自卑心理、融入团队）不要勉强他们注意奖励他们的勤勉（功劳固然重要、但苦劳也不能视而不见）情绪型员工的激励（林黛玉）察言观色、勤于沟通关心个人生活注意沟通技巧，使他们感到尊重给他们安全感强调不完成工作对他人的影响表扬他们为团队的贡献指挥型员工的激励（孙悟空）放手授权，但不能撒手不管别试图告诉他怎么做（让他们自己想方案）当他的认可不行时，让他们试一试重效率鼓励竞争关注结果不要放任智力型员工的激励（孙悟空）感化胜过填鸭与他们探讨问题（让他们迎接挑战、让他们为你出谋划策）让他们自己提方案鼓励他们用事实来验证他们的分析不要试图说服他们（委婉批评胜过当众训斥）多表达诚意 团队管理的“道”与“术”－班组长“兵”与“将”的角色认知 班组长的重要性如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。 ——拿破仑团队的诀窍群居分工明确协同作战动物世界，谁主沉浮？团队才能取胜思索：老虎、猎豹、狮子的命运常见类型的管理者：技术骨干型、班组领头羊生产技术型；盲目执行型；大撒把型；哥们义气型;劳动模范型（老黄牛）；贤德型；冲锋陷阵型；运筹帷幄型。思索1）培养下属砸了我的饭碗？思索2）张飞、关羽的失败教训感悟：管理者的4种带队伍方法3类团队的管理诀窍－－视频观赏与感悟：团队凝聚力张飞关羽刘备曹操周瑜信念驱动型：洗脑利益驱动型：重赏事业驱动型：德行 德才兼备、以德服人、德高望重！意愿人财：重用人才：使用人在：利用人裁：弃用能力 领导与激励８０＼９０后新生代员工－－凝聚力才是领导力心态决定一切 －２大核心心态：感恩、进取*心态变、态度则变；*态度变、方法则变；*方法变、结果则变；*结果变、人生则变。有效培养部下的工作心态及工作目标：循序渐进，切勿急功近利！从基础要求做起、切勿轻易标杆管理！（认真、严谨、敬业３步曲）1、你是为自己的明天工作◆ 应付工作还是全心工作 ◆ 解决问题还是推托问题 ◆ 承担责任还是推托责任2、主动积极、自信向上、面对现实 ：阳光心态3、每天只要努力一点点：学习心态４、案例分享：班组长帮助部下成长抛弃“淫威”、树立“权威”严于律己、模范表率热忱及强劲的责任心、勇于承担责任案例：老张班长的成功诀窍只有充分的民主才有绝对的集中商量式的命令手段用人不