旅游社交礼仪.pptx

; 一、教学目的 二、教学导入 三、教学内容 四、案例链接 五、课程小结 六、思考练习 七、教学效果 ;一、教学目的; 张明是外国语大学的一名四年级学生，曾经到北京京城大厦俱乐部实习。他发现俱乐部有这样的明文规定：“在俱乐部，男士需穿西装，女士要相应着正规装，严禁穿着牛仔裤、T恤衫、网球鞋、运动鞋。俱乐部管理人员可全权决定会员的装束是否恰当。”据了解，该俱乐部的会员中有45﹪是中国人，会员们都非常了解俱乐部的这个规定，但偶尔也会有人拒绝换装，拂袖而去。虽然像这样对着装有着严格要求并设有换衣间的俱乐部并不多见，但现在越来越多的场合规定要正规着装，这已是社会对个人的文明与素养要求的体现。; 一 着装服饰礼仪 二 言谈话语礼仪 三 举止表情礼仪 ;一、着装服饰礼仪;（一）着装服饰的基本要求：;; T.P.O分别是英语Time、Place、Occasion三个词的缩写字头，即着装的时间、地点、场合的原则。一件被认为美的漂亮的服饰不一定适合所有的场合、时间、地点。因此，我们在着装时应该要考虑到这三方面的因素。 ; 整洁原则是指整齐干净的原则，这是服饰打扮的一个最基本的原则。一个穿着整洁的人总能给人以积极向上的感觉，并且也表示出对交往对方的尊重和对社交活动的重视。整洁原则并不意味着时髦和高档，只要保持服饰的干净合体、全身整齐有致即可。 ; 个性原则是指社交场合树立个人形象的要求。不同的人由于年龄、性格、职业、文化素养等各方面的不同，自然就会形成各自不同的气质，我们在选择服装进行服饰打扮时，不仅要符合个人的气质，还要突现出自己美好气质的一面，为此，必须深入了解自我，正确认识自我，选择自己合适的服饰，这样，可以让服饰 尽显自己的风采。; 所谓和谐原则则指协调得体原则。即选择服装时不仅要与自身体型相协调，还要与着装着的年龄、肤色相配。服饰本是一种艺术，能掩盖体形的某些不足。我们要借助于服饰，能创造出一种美妙身材的错觉。不论是高矮胖瘦，年轻的还是年长的，只要根据自己的特点，用心地去选择适合??己的服饰，总能创造出服饰的神韵。 ;（三）西装礼仪;2、女士西装礼仪;（四）、服饰色彩搭配;二、言谈话语礼仪;（二）言谈话语礼仪注意要点; 4、注意目光传达礼仪 5、精力集中 6、注意身份角色;三、举止表情礼仪; （一）、站如松—规范与自然结合、运用自如、分寸得当;常见错误站姿;常见错误站姿二　;常见错误站姿三;（二）坐如种—文雅，端庄，稳重，大方;几种常见坐姿 ; ;（三）行如风—轻巧、自如、稳健、大方; ;禁忌的行姿 ;（四）目和蔼——大方得体;（五）笑自然——自然坦诚，发自内心;（1）美国著名总统林肯，出身于一个拓荒者的家庭。他在竞选总统时是一名律师，名气并不是很大。在竞选过程中，林肯收到一个小姑娘的来信，信中说：“您的相貌太平常了，您的下巴又光秃秃的，不够威严，不像男子汉，如果您蓄上一大撮胡子，那么我们全家都会投您的票。”林肯采纳了小姑娘的意见，蓄上了一大撮胡子，果然是他的形象增添了几分光彩，赢得了许多选民的好感。;（2）曾有媒体报道，扮演《泰坦尼克号》女主角的凯特·温斯莱特和男友回英国度假，在一家高档商店门前，其男友因穿着随便而被门卫拒之门外。凯特的男友大怒，指着大名鼎鼎的女友对门卫说：“你可知道她是谁？她就是《泰坦尼克号》中罗斯的扮演者——凯特！而我就是她的男朋友。”谁知这位门卫铁面无私，偏偏让他吃了闭门羹。最终凯特的男友只好回到宾馆，换好服装后才得以迈进那座商店的大门。;（3） 1990年夏天，在北京劳动人民文化宫太庙上演由张艺谋执导的意大利歌剧《图兰朵》时，出现了身穿裤衩、背心的人与身着燕尾服、晚礼服、西装裙的人一同欣赏节目的场景;;五、课堂小结;1、大学生怎样装束，才能体现外在美，显示青春与朝气，进而展现良好的气质修养？ 2、请说明穿着西装的礼仪要求。 3、简述基本的举止表情礼仪包括哪些，正确的举止表情礼仪该如何做。 5、怎样说话才能体现文明儒雅？ 6、举手投足，一颦一笑有规范，怎样的举止才是美的？ ; 通过理论与实训的结合，及课堂拓展课程的实训演练，学生在个人礼仪方面有了很大提升，在日常的工作、学习和生活中都有了各自不同的礼仪形象改变和提高。;参加社会活动;形体训练;岗前模拟;顶岗实训;不学礼，无以立 ——孔子