新生代员工高职业素养塑造培训教材.pptx

新生代员工高职业素养塑造;新生代是谁？;一个笑话带出的问题;目录;思考——为什么要工作？;职业化第一步：职业化定位;;职业——典型的契约精神;从业要求——从自身做起到相互尊重的办公室礼仪，营造良好工作氛围;从业要求一：仪容仪表;从业要求一：仪容仪表;从业要求一：仪容仪表;从业要求一：仪容仪表;从业要求一：仪容仪表;从业要求一：仪容仪表;从业要求二——办公环境;从业要求二——办公环境;从业要求二——办公环境;从业要求二——办公环境;职业——典型的契约精神;老和尚让弟子打柴， 洪水断路无功而返， 苹果摘来了 已经是这样了，为什么不寻找其他的收获;积极的心态;职业——典型的契约精神;周二早晨十点,您接到上级紧急任务要复印,走进了一家复印店，看到了三个员工; 第一个员工为了赶着交一批客户急需的资料，已经连续工作了20多个小时了，现在正在休息15分钟 第二个员工今天休假，但他还是来到了店里，公司参加了社区组织的 “给贫苦儿童送玩具”的活动，他利用假期把车修好送去 第三个员工早晨六点就开始工作了，但女儿在发高烧，此时他刚刚有机会喘口气，问问妻子他们的宝贝儿退烧了没有;关注解决，而不是问题。;目录;职业化专业体现;职业化专业体现一：  高效执行力，时间管理;练习： 1、因为前几天放假部门“人员考勤数据”还没汇总，刚才被其他部门催促，再不交就影响发工资。 2、某收费站员工在车道被司机撞倒，正在医院抢救。 3、根据企业发展战略制定部门有潜质人才发展规划。 4、制定下半年本部门成本控制和收益增加计划。 5、同事给你电话说他今天需要请假，但是他给他领导打电话，领导没有听，让你帮他说一声。 6、你发现陌生人员在非会客区张望。 7、收到同事约你周末一起去健身的短信。 8、同事发了她的结婚照片，让你帮助挑选哪些可以入相册。;职业化专业体现一：  高效执行力，时间管理;互动式倾听——倾听的五个层次： 听而不闻() 虚应故事() 选择性的聆听() 专注的听() 设身处地的聆听();职业化专业体现二：  沟通提速，加快效率;职业化专业体现二：  沟通提速，加快效率;以下情况你有遇到吗？;结构化表达的四个原则;职业化专业体现三： 良好工作呈现（文件汇报）;职业化专业体现三： 良好工作呈现（电子邮件）;一封邮件——看看;职业化专业体现三： 良好工作呈现（会议的价值）;目录;黎锦熙(1890~1978)是我国著名的国学大师民国头十年他在湖南办报;您觉得哪个抄写员更职业化？为什么？;;;加强解决问题能力， 打通自我职业通道！;;提升解决问题的能力  —— 依靠团队解决问题;提升解决问题的能力 —— 高效解决问题的方法;;新生代将成为职场核心——提升职业素养靠团队！;学着用不同的视角理解、支持！;Thank You !;谢 谢