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2018 年工作总结报告模板
光阴似箭,春暖花开,不知不觉中又迎来了新
的一年!回顾这一年的工作历程。作为公司的一名业务员,我深深的
感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。
我作为业务部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮
助下走过了一年, 在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项
指标,主要表现在如下几个方面没有做好。 现将一年来个人工作总结
报告如下:
1 、我作为业务部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的
窗口, 自己的一言一行也同时代表了公司的形象, 所以更要提高自身
的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2 、在新单开发工作中,屡次失败,面对多次的教训,首先查找
自身的原因,分析为什么自己总是被罚款、对比同行竞争对手,找出
自己各方面的不足之处, 在今后的工作中要不断加强业务学习, 提高
自身能力,在今后的新单开发中取得成绩。
3 、在公司提供客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取得好
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的成绩,错过了很多客户资源, 因各方面因素导致大部分客户没有选
择我们采智信息港。
4 、在今后的工作中,要抓住这方面的客户,争取把握分析,做
好个人工作计划,处理好各项工作,加强同客户的交流、沟通。了解
他们的需求,能够准确地处理好,来羸得客户。
在平时的各项工作中精耕细作,紧跟所有的项目:房地产、工厂、
康体设备、招生、理财、调查、律师等。在以后的工作中及时掌握客
户的需求,作出相应的计划和工作。找出他们的劣势、突出我们的优
势;比如品牌、质量、服务、资源,来羸得客户支持,同时也要做好
客户关系,加强自己的服务意识,做到让客户投的放心、赚的开心。
建立长远的合作关系。针对客户这一块,也要吸取以往教训,不单要
了解清楚客户的所需、所想,尽量想办法满足客户的需求,多做些这
方面的工作,不要轻易放过每个客户的信息,做到有客户就有接触、
有了解、有做工作,包括对分类的宣传、公司和其它报纸的分类有什
么优势,来争取赢得客户的认可。
辞旧迎新,展望 2018 年,本人将更认真工作,刻苦学习业务知
识,提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标, 同时希望公
司和个人再上一个新的台阶。
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时光如白驹过隙,历史的车轮飞驰而逝, 2018
年的日历正一页一页悄然翻过, 伴随着时代前进的步伐, 回首自己一
年来经历的风雨路程,我将个人工作总结报告如下:
一、工作回顾
2018 年是不平凡的一年,祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国
人无比的鼓舞和震撼, 在欣喜于祖国强大、 人民安康的自豪中总结个
人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。
(一)立足本职,自我加压。
今年 1-7 月份我在上栗分局担任会计, 8 月份调到县局财务室从事
会计工作,作为一名会计人员,我能认真审核原始票据,规范填写会
计凭证和账簿,做好会计工作计划,按时报送报表,做到账账相符、
账实相符。由于未参加过正规的会计培训,工作经验缺乏,业务并不
熟练,我平时注意自我加压,利用好时间多看会计业务知识书籍,多
向业务精的同志请教, 经过一段时间的磨练, 现在基本能胜任工作岗
位。说起会计工作,没有炫人的成绩,看不到可喜的数据,每当看到
自己装好的整齐的凭证、做好的清楚的账目,我就觉得心满意足。
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到县局之后,还接手了教育培训和计划生育工作,说实话,这两
项工作我心里都没底,
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