顾客消费者购买汽车消费行为分析.pdf

消费者购买汽车的消费行为分析 消费者是指为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。消费行为是指消 费者在内外部环境的刺激下，为了满足生活消费需要，围绕着消费品的购买所产生的内在 心理活动过程和外在行为过程的总和。汽车消费者的购买行为是指汽车消费者在一定的购 买欲望支配下 , 为了满足对汽车的需求而购买汽车的过程。 消费者行为并非不可捉摸的，通过精心设计和调查，消费者的行为是可以被理解和 把握的，消费者行为虽然多种多样，但在这些千差万别的行为背后，存在一些共同的特点 或特征。任何消费者行为都受人为的需要