幼儿园模拟教室设备购置项目投标技术方案（纯方案，119页）.docx

PAGE3 / NUMPAGES186 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 17242 1 售后服务条款 2 2591 1.1 货物负责安装、调试 2 19970 1.2 提供及时、迅速、优质服务的承诺，迅捷地提供备品备件 2 31862 1.3 提供中标货物齐全的资料 2 31410 1.4 货物出现故障后，响应及排除故障时间 3 15205 1.5 投标人对提供的所有货物，明确质量保证期 3 32391 1.6 质量保证期以后的维修、维护内容及服务方式、范围和收费等情况 4 16161 （3）技术部分 5 21060 1 货物主要及时指标和性能的详细描述 5 313 1.1 技术参数证明文件 34 17834 1.1.1 《幼儿园教育活动设计与指导》资源包 34 9496 1.1.2 实训室服务提升已成功开发过的实训文化建设证明材料 56 24194 2 技术规格偏离表 59 20824 3 项目实施方案 112 26888 3.1 交货时间 112 10514 3.2 组建项目经理部 112 3222 3.3 施工准备 112 3152 3.4 设备的包装与运输 113 3777 3.5 设备安装调试 113 16702 3.6 质量保障措施 113 73 3.7 安全保障措施 113 29658 4 培训方案与人员 117 10880 4.1 培训方案 117  售后服务条款 货物负责安装、调试 我单位若有幸中标，将免费根据项目的设备布置示意图及结合实训室的具体尺寸进行施工安装和调试 1、在货物安装调试过程中，严禁乱动现场设备、设施等。 2、未经用户允许，不得私自驳接水管、电线。严禁超负荷用电。在无可靠安全保护措施的情况下，不得在室内电焊和明火作业，以免造成焊花等污染装修饰面和其他事故。 3、设备安装调试 在安装调试过程中，我公司技术人员将严格按照技术方案的要求和产品的技术说明进行科学的安装和调试，设备正常连接，安装相关的驱动程序，进行部分实验测试。并进行相关的实验，软件测试 。 设备安装调试好后，先检查外观是否有破损和干净，然后对所有的货物的名称、数量等进行逐一检查，再检查随配物品及资料是否齐全。 施工过程中如有工作垃圾要进行清理。清理的垃圾必须集中到用户指定的地方堆放或及时处理，保证施工场地的环境干净整洁。 提供及时、迅速、优质服务的承诺，迅捷地提供备品备件 我单位承诺提供及时、迅速、优质售后服务，能迅速快捷地提供货物的备品备件，保证招标人能够及时买到货物所需的备品备件和易损件。 提供中标货物齐全的资料 我单位承诺若有幸中标，将提供中标货物齐全的资料，以便招标人了解货物性能和特点，熟练掌握使用技能。 货物出现故障后，响应及排除故障时间 若系统出现故障，技术人员4小时内响应，一般故障12小时内恢复正常使用，重大故障24小时内恢复正常使用，24小时内不能修复的，则无偿提供备机或备用零件供采购单位使用。 投标人对提供的所有货物，明确质量保证期 我单位保证所提供的产品均为全新设备，设备质量标准符合国家标准及国际行业相关标准要求，货物验收过程中，由于质量不合格或运输等原因所造成的一切费用均由我单位负责。我单位会对因投标货物使用期内本身的固有缺陷和瑕疵承担责任。 保证所有设备是标书所示原厂生产，保证所提供的所有设备开箱合格率达到100%，验收合格标准为连续测试48小时无故障。 我公司针对投标产品提供质保期如下： 以下产品提供3年免费质保期：幼儿桌、空调； 以下产品提供2年免费质保期：储物柜1、玩具收纳柜、陈列柜1、储物柜2、玩具收纳柜、教师教学柜、方桌、幼儿椅； 其他产品提供1年免费质保期。 质保期内，如因修理货物或更换部件，而非人为因素出现故障而造成短期停用时，则保修期和免费维修期相应顺延。如停用时间累计超过20天，则货物保修期重新计算。 质保期内，采购人无须自行付费，我单位负责修理和替换任何由于货物自身的质量问题造成的损坏及故障。 质保期内，我单位指定一名技术工程师专门负责本项目的售后服务工作；如有更换，须采购人同意。 我单位在质保期内安装（更换）的任何零配件，必须是货物制造商原产的或是经采购人认可的。 所有的替代零配件必须是新的未使用和未经修复的,除非最终用户提供书面许可，否则不可使用此范围外的其他（非新的）配件。 质量保证期以后的维修、维护内容及服务方式、范围和收费等情况 保修期后，本公司承诺提供优惠价格的为客户升级系统，并继续为系统提供定期巡查维护服务。我公司保证保修期后所提供的服务必须也是高效、高质的。 （3）技术部分 货物主要及时指标和性能的详细描述 一、教师用品 （1）成长档案：60页资料册，颜色