《工作分析》江苏自考本科笔记1.pdf

精品文档 06092 工作分析 主考学校：南京大学 专业代码： 06092 《工作分析》（本科段） 课程代码：《工作分析与职位评价》学位课程。 大纲：江苏省高等教育自学考试大纲（高纲 1056） 教材：高艳主编，靳连冬副主编，西安交通大学出版社， 2006 年 。 第一章 工作分析概述 一、工作分析的概念 1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务 组成。 2、领会：工作分析的含义：是全面了解组织中一项工作特征的管理活动，即对该项 工作的有关信息进行收集、整理、分析、和综合的一个系统过程。实质是区别组织中一 项工作与其他工作的差异。 二、工作分析的作用与意义 领会：工作分析在人力资源管理中的作用： ①工作分析为人力资源规划提供了必要的信息 ②工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准 ③工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据 ④工作分析为科学的绩效考核提供了帮助 ⑤工作分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础 ⑥加强职业生涯管理 三、工作分析的历史沿革及其发展趋势 1、识记：工作分析的历史沿革 ①工作分析思想公元前六世纪产生于古希腊。管仲公元前 7 世纪四民分业定居论 ②第一次大规模工作分析的人 狄德罗 ③一战期间，工作分析这个词开始使用 ④20 世纪四五十年代，开始采用定量工具解决管理问题。 1979 年罗莫特提出工作分析工效学调查法，公认为工作分析创始人。 2、领会：工作分析的发展趋势 ①从静态的工作分析到动态的工作分析 ②从描述性工作分析到战略性工作分析 。 1欢迎下载 精品文档 ③从以工作描述为重点的分析到以工作规范为重点的分析 ④从使用手工进行分析到使用高科技进行分析 第二章 工作分析流程 一、工作分析流程概述 1、识记：工作分析的基本流程： ①立项阶段：发现需求预兆 成立筹备小组 诊断管理体系 形成立项报告 ②准备阶段：成立分析小组 制定工作计划 进行人员培训 做好其他准备 ③调查阶段：收集工作背景资料 收集工作相关信息 ④分析阶段：整理资料 审查信息 分析信息 ⑤完成阶段：编写工作说明书 进行工作分析评价 应用工作分析成果 二、工作分析的立项阶段 领会：制定工作分析的总体原则： ①系统原则 ②动态原则 ③目的原则 ④经济原则 ⑤职位原则 ⑥应用原则 三、工作分析的准备阶段 应用：成立工作分析小组： ①选择工作分析小组成员： 企业高层管理者， 人力资源部专员，收集工作分析信息的 人员 ②确定成员数量： 视情况而定，多为单数 ③确定成员的工作职责：有助于避免相互推诿责任的现象产生。工作职责，一方面制 定详细计划，另一方面审查与监督计划实施。 四、工作分析的调查阶段 1、识记：职位分类标准：基本依据是工作性质的同一性。 P33 2、应用：收集工作的相关信息： 工作分析所要收集的信息的内容：做什么 what 、为什么 why、用谁 who、何时 when、 何地 where、为谁 for whom 、如何做 how 6W1H 工作分析所要收集的信息的来源：现有可查资料，任职者提供的信息，同时提供的信