微信营销阶段性数据分析投票管理数据.doc

PAGE 1 投票管理数据 微信营销 投票管理数据 微信插件还有一项功能就是投票管理功能，当用户参加投票后，投票的结果本身就是一项可以进行数据分析的数据。而在微信公众平台中，投票结果已经用类似于图标中的条形图的形式进行了显示，非常方便分析。 通常情况下，微信公众平台发起投票会有这样一些目的：利用新鲜话题引起用户关注、激发用户的参与度、了解用户的需求、了解产品/企业的不足之处。 例如，如图所示就是一个以传播新闻事实为定位的微信公众平台发起的投票，投票的内容与当下的热门话题“同性婚姻”息息相关。用户完成投票后，就能查看投票结果，如图所示，从投票结果数据中不仅能分析出不同观点的用户支持数，还能通国际出所有投票的人数，根据投票人数的多少可以判断该投票活动是否引起了用户的关注。如果投票结束时的投票人数还比较少，就有可能说明这种类型的投票选题并不是该微信公众平台的用户所关注的。 当然，有更多的微信公众平台不仅仅是为了信息的传播，更是为了售后企业的盈利，所以了解用户需求、掌握用户的心态，就是得至关重要了。 某食品公司在产期的视频销售过程中收到了一些来自客户的意见，但是公司并不能估计这些意见的普遍程度，于是想利用已经运营得比较成熟的公司微信公众平台来发起投票，让用户参与，从而了解用户的需求及建议。 为了最大限度地跳动用户的参与积极性，公司将这条投票图文消息的标题设置为“吃货的福利来啦——投票就有奖！”，并注明凡是参与投票的用户。凭投票记录可以在当地的商场卖店领取牛肉棒一条。投票的方式是多选的，即一个用户可以投多个选项。 投票结束后，该食品供词微信平台的运营人员查看了投票概况，如图所示，从图中可以看到，本次投票的总人数为3865人。这样的投票基数得出来的投票结果是具有参考性的。 再看看具体的投票结果，如图所示。这些问题都不是公司的运营人员自己想出来的，而是在之前收到股票的客户反馈中表现出来的比较典型的问题。 首先，从投票结果可以分析出公司的新型商品。因为有高达28%的用户选择了“期待原味鱼干上市！”，说明公司如果研制出了这个口味的商品，就很可能受到用户的欢迎。该投票数据可以作为新品是否研发的参考依据。 其次，还可以分析出商品存在的问题。有20%的用户选择了“怎么没有送亲友的华丽包装呢？”说明用户会考虑将公司商品作为礼物进行赠送，但苦于包装不上档次，那么公司四可以试着推出一批豪华包装的礼包，在下一个节日来临前上市。 除此之外，用户还希望有更大的五香肉干包装、希望鱼片味道再浓一点、希望有甜咸味的肉干上市、希望香酥小黄鱼少一点腥味，这些都是公司需要考虑赶紧的地方。 微信中的投票管理是用来制作用于发起某种目标投票的，投票先建立设置好，然后需要插入图文消息中才能被使用。 步骤如下： 1.登录微信公众号，点击左侧“投票管理”--“新建投票”。 2.按照提示，输入投票的名称，截止时间，标题及投票选项后保存。 3.点击素材管理，新建图文消息，在消息正文中点击“投票”找到已经编辑好的投票内容就可以插入正文了。 4.保存图文消息并群发，微信收到后，就可以转发到朋友圈、群聊等进行投票了。