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PAGE 1 微信公众号数据统计分析 微信营销 微信公众号数据统计分析 一、统计 1.用户分析 ⑴用户分析模块查看方法 在微信公众平台-统计-用户分析-用户增长/用户属性，即可查看粉丝人数的变化/当前公众平台粉丝的分布情况。 ⑵用户增长说明 在微信公众平台-统计-用户分析-用户增长，可查看粉丝人数变化情况。 ①昨日关键指标模块：针对昨天的关注人数变化，以及与前天、7天前、30天前进行对比，体现为日、周、月的百分比变化。 ②关键指标详解趋势图：可选择7、14、30天或某个时间段的关注人数变化，也可以选择按时间对比。 ③指标说明： 新关注人数：新关注的用户数（不包括当天重复关注用户）； 增长来源统计：可按照全部来源、搜索公众号名称、搜索微信号、图文消息右上角菜单、名片分享、其他来源查看新关注人数；（其他来源：通过二维码关注） 取消关注人数：取消关注的用户数（不包括当天重复取消关注用户）； 净增关注人数：新关注与取消关注的用户数之差； 累积关注人数：当前关注的用户总数。 温馨提示：数据导出方法：用户增长-详细数据-导出CSV ⑶用户属性说明 微信公众平台所有用户会按性别、语言、省份的分布情况进行统计； 性别分布：按男、女和其他分类；（指粉丝微信里的设置） 语言分布：按简体中文、繁体中文、英文、未知分类；（指粉丝手机上设置的语言类型） 省份分布：按省份、未知城市分类；（指粉丝微信注册IP归属地） 终端分布：查看用户使用的手机终端； 机型分析：针对使用的手机机型展示排名TOP前10。（显示Apple-iPhone4;1，位数4指的iPhone版本，位数1指的是苹果公司内部版本号） ⑷关键指标更新时间 每日数据统计截至晚上24点，会在第二天中午12点前显示昨天的最新数据。 由于服务器缓存，以及指标计算方法和统计时间的差异，数据可能出现微小误差。 2、图文分析 ⑴图文分析查看方法 在微信公众平台-统计-图文分析-图文转发，即可查看图文页及原文页阅读人数和次数。 温馨提示：数据从2013年7月1日开始统计，可以选择日期查询2013年7月1日开始，某一个日期跨度的数据，数据会不断更新累积，建议可以将相关数据导出保存。 ⑵图文群发（只统计当天群发图文） 1）所有图文：可以选择选定时间内的图文，或者指定按标题搜索，会显示图文对应指标的数据。 2）图文对比：将1个或者多个图文，点击“加入图文对比”，图文对比页就是把1或多个图文排到一起来方便对比查看。也可以点击“立即去图文对比”去到图文对比页。 3）指标说明： 送达人数：图文消息群发时送达的人数（若粉丝设置了屏蔽消息，则不计算在内）； 图文页阅读人数：点击图文页的人数（不包括重复点击），包括非粉丝人数； 图文页阅读次数：点击图文页的次数（同一粉丝重复点击计算在内），包括非粉丝的阅读； 图文转化率=图文阅读人数/送达人数； 原文页阅读人数：点击原文页的人数（不包括重复点击），包括非粉丝； 原文页阅读次数：点击原文页的次数（同一粉丝重复点击计算在内），包括非粉丝的阅读； 原文转化率=原文页阅读人数/图文页阅读人数； 分享转发人数：转发或分享至朋友、朋友圈、微博的用户数（不包括重复转发分享），包括非粉丝分享或转发。 分享转发次数：转发或分享至朋友、朋友圈、微博的总次数，包括非粉丝的分享或转发。 温馨提示： 1）图文页，是指粉丝收到消息后点击“查看全文”进入的图文消息页面； 2）原文页，是指粉丝进入图文消息页面后点击“阅读原文”链接至原文地址。 3、消息分析 ⑴消息分析查看方法 在微信公众平台-数据统计-消息分析-，即可查看粉丝人数的变化/当前公众平台粉丝的分布情况。 ⑵消息发送 昨日关键指标模块：会针对昨天粉丝主动的消息发送人数、次数变化，以及与前天、7天前、30天前进行对比，体现为日、周、月的百分比变化。 关键指标详解趋势图：可选择7、14、30天或某个时间段的消息发送人数、次数变化，也可以选择按时间对比。 消息发送人数：关注者主动发送消息的用户人数； 消息发送次数：关注者主动发送消息的总次数； 人均发送次数=消息发送总次数/消息发送的用户人数。 ⑶关键指标更新时间 每日数据统计截至晚上24点，会在第二天中午12点前显示昨天的最新数据。 4、接口分析 ⑴接口分析查看方法 在微信公众平台-统计-接口分析-接口分析日报-昨日关键指标，即可查看调用次数、失败率、平均耗时、最大耗时。 温馨提示： ①数据从2013年7月1日开始统计，可以选择日期查询2013年7月1日开始，某一个日期跨度的数据。 ②该模块只对成为了开发者的用户可见，且无需开启开发模式即可显示。 ⑵接口分析指标 调用次数：接口被调用总次数； 失败率：调用失败的次数/接口被调用总次数； 平均耗时：接口调用的总时长/接口被调用成功总次数； 最大