全球互联网产业前沿.docx

? ? ? ? ? 全球互联网产业前沿 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2010年8月17日，美国数字时代的先锋杂志《连线》（Wired）以《Web过时，互联网长存》（The Web Is Dead.Long Live the Internet）为题发表封面文章。[1]一石激起千层浪，围绕这一文章，整个网络世界掀起了激烈讨论。 在文章作者——《连线》杂志主编克里斯·安德森（Chris Anderson）[2]和Newser网站创办者迈克尔·沃尔夫（Michael Wolff）[3]——看来，用户行为正在从“浏览转向获取”，而正是这种转变，将直接导致万维网（Web）的死亡。Web2.0峰会的创办者，同时也是《连线》杂志创始人之一的约翰·巴特利（John Battelle）[4]则强烈反对关于“Web已过时”的论断，他指出，“我个人认为‘开放、可搜索的共同平台’没有过时……预示其过时让我觉得有这种看法不仅不成熟，且欠远见。”[5] 激烈的争论体现了研究者对互联网未来发展趋势的高度关注。与20年前Web刚诞生的时候相比，随着计算机技术和互联网的发展，技术创新形态正在发生转变，“以用户为中心、为用户创造更好的体验”越来越得到重视，“用户”逐渐取代“产品”，开始成为新的价值网络的核心，用户体验也因此被称作创新2.0模式的精髓。“应用经济、体验经济”等新的经济形式无一不是围绕“用户体验”在做文章。以Apple为例，作为一个运用价值网络获得巨大成功的商业模式，它和我们以往所熟悉的商业模式最大的不同在于：不再讨论成本和规模，而是讨论互动与分享，而后者无疑更加注重用户体验（如图1所示）。 图1 互联网产业发展路径 谁在我们的价值链上？谁决定我们的价值网络？这是每一个互联网企业都应该思考的问题。 一 关于平台 （一）从开放平台到封闭平台 开放的信息环境无疑是Google成功的要素之一，就像杰夫·贾维斯（Jeff Jarvis）在《Google将带来什么》（What Would Google Do）一书中指出的那样：“你必须开放，以便让Google和世界能够发现你的内容。否则，你将无法被找到。”[6]那么，开放究竟是什么？ 开放绝不仅仅是保守的反义词。从经济学视角出发，它可以指代创新、行业标准、通信等一系列重要的功能。伴随着开放的脚步，Apache成为网页服务器，Linux成为操作系统，MySQL成为数据库，而万维网本身则成为浏览器（Browser）。今天的人们在以Google为代表的一系列开放性平台上合作，无数开放的源代码如雨后春笋般涌现。 同时，开放为大规模协作带来可能。很多时候，人们只需要一台电脑、一个网络以及一份热情就可以创造价值。2006年，《维基经济学》一书中将“开放”列为21世纪最重要的商业法则之一。人们通过互联网分享知识、计算能力、宽带和其他资源，创造了一系列广泛的、任何人可使用或修改的、免费的、开放的产品和服务（只用花费极低的成本）。 据研究网络流量的comScore公司的报告显示，2010年12月，Google占据了美国本土66.6%的搜索市场份额，Google以搜索引擎业务为核心支撑起了整个开放的Google帝国。Google高级搜索手册《Google Hacks》一书的作者瑞尔·多弗斯特（Rael Dornfest）曾经说过：“很不幸，网络时代的很多人已经相信，如果某样东西Google上没有，它就不存在。”[7]保罗·科尔贺（Paulo Coelho）也曾经宣称：“搜索引擎将控制这个星球。”[8]除了以浏览为主的各大门户网站，Google一度是人们进入互联网世界的唯一入口。但今天，这个帝国正面临来自另一股势力的强大挑战，挑战的发起者叫史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）。 克里斯·安德森在《Web过时，互联网长存》一文中，做出了如下论断：“过去的几年中，数字领域一个最大的变化就是从开放的互联网向半封闭的网络平台过渡。”迅速崛起的苹果iPhone、iPad就是此次变革的驱动核心。借助平台，用户不需要通过浏览器就能进入互联网。譬如，早上起床打开iPad查收邮件，用RSS阅读器阅读信息，用Skype和即时通信软件聊天……人们已经习惯于“被推送”某些信息之后去选择性捕捉，用户行为从浏览转向获取，成千上万消费者已经在用钱包为这样的用户体验投赞成票。 乔布斯把苹果从一个电子消费品企业升级为一个平台（如苹果的App Store），越来越多的用户选择这些半封闭平台，主要是因为这些平台对他们来说更有用，或者更方便他们使用（所谓的“方便”主要体现在：用户可以通过这些平台自动获得信息，而不用主动寻找信息）。而对于企业来说，由于在这样的平台上将会更容易获得商业利益，因此这些领域获得了更多的投资。凭借iTun