网络背景下实体书店的营销策略研究.docx

网络背景下实体书店的营销策略研究 摘要：随着科技的发展和时代的进步，互联网信息技术的多元化开展使得各领域都受到了电子商务的冲击和影响。而实体书店作为受到互联网影响的一个行业，近几年也不断地进行着经营方式的改革与创新。在创新的过程中，网络营销起到了十分重要的作用。基于此，本文将从分析网络背景下实体书店发展现状出发，阐述当下发展实体书店的优劣势，并提出相关的网络营销策略。 在多媒体数字技术的影响下，我国众多的实体书店在市场环境中呈现出各种各样的劣势。一方面，是因为实体书店中的产品不如电子图书使用起来更加快捷和方便；另一方面，则是由于线上的图书产品售卖给线下的书店带来利益的影响和冲击等。而在此情况之下，众多实体书店都在寻找创新营销方式的策略，并奋力跟随潮流，通过直播等方式实现线上营销。通过网络营销的方式，不仅可以让书店获得更多的利益，还能够充分对书店的品牌进行宣传，使得书店获得更大的影响力。1 网络背景下实体书店发展现状随着社会的快速发展，互联网以及基于互联网技术的电子商务得到了长足的发展，当代社会的人们也越来越喜欢线上购物这种便捷的购物方式。在网上购买的物品中，网上购书占据了非常大的比重。在网络购书模式下，买家能够通过网络，不受时间和空间的限制快速获取所需图书的各种信息，只需要通过简单的操作就可以完成购买。在这些方面，实体书店都无法与之抗衡。此外，网上书店相比于实体书店还有一个非常大的优势——低价。由于受到门店成本、时间成本、运输成本以及人工成本等各种高额的经营成本限制，实体书店图书的价格普遍会比线上图书商城价格贵一些。因此如今兴起的网络购书方式对实体书店产生了巨大的冲击。实体书店除了面临上述的实体书购买方面的挑战以外，还面临着电子书的挑战。随着数字化技术的快速发展，大众的阅读方式也逐渐发生了改变，由传统的纸质阅读逐渐转变成了手机阅读、网络阅读等电子阅读方式。由于传统实体书不易于携带，且实体书的制造需要砍伐大量的树木，并且在印刷过程中还会污染环境，因此越来越多的人选择使用基于手机端的电子阅读、低碳阅读，这种新式的移动阅读方式已经逐步成为了新潮流，这些都在一定程度上减少了实体书店的市场份额。许多小型实体书店由于受到网络购书以及电子阅读方式的冲击，都已经陷入了困境，甚至被迫宣布倒闭。而许多大型实体书店为了解决由高额的房租、日常运营成本和持续上涨的人工成本带来的资金不足的问题，在没有制定完善计划的前提下，盲目地扩大书店规模，抢占市场份额，最终导致资金短缺的问题更加严重，从而严重限制了书店的发展。2 发展实体书店的优劣势2.1 发展实体书店的劣势第一，图书的种类单一，更新速度慢。受制于实体书店的门店大小，以及书店的资金回转周期较长，因此书店能够存放的图书数量一般较少，种类也比较单一，难以满足当前众多社会群体的需求，特别是一旦涉及比较专业的书籍，读者就很难在书店买到。并且由于实体书从生产一直到书店售卖，中间需要通过打版、印刷、拿货以及运输最后到上架等过程，导致了图书的更新速度比较慢。相比之下，由于网络书店所面向的是全国的读者，因此网店会比实体店拥有更加广阔的货源，消费者可以根据需要购买到各种专业性非常强的书籍，并且还能够购买到其他语种的图书。由于网店一般都与生产商签订了合同，因此能够在书籍更新的第一时间将图书上架，消费者下单之后直接由厂商发货，减少了中间的许多环节，使读者能够在第一时间购买到自己想要的书籍。第二，实体书店经营成本高昂。实体书店在经营的过程中需要考虑到店铺日益上涨的租金、员工的招收成本、图书资金回转周期长、日常的运营成本以及税收等五个方面。随着城市的不断进步发展，各地租金普遍上涨，且书店一般位于租金较高的学校附近，导致了书店每月都需要支付高额的租金。由于实体书店需要根据消费者所购买的书籍数量和种类进行分析，预估消费者可能会购买的书籍并将其提前购买，非常容易导致某些书籍滞销，严重影响书店的资金周转，增加书店的资金压力。书店日常运营中需要支付大量的水费、电费、空调费等，这些资金压力严重地影响了书店的发展。与之相比，网络书店由于没有实体店铺，只需要缴纳给平台一定的开店费用，并没有高额的租金支出压力。网络书店工作人员比较少，一般情况下都是消费者自行寻找，经过简单地了解后直接下单，如有问题可以找客服人员进行沟通，而客服同一时间内可以与多名消费者沟通，因此网店能够根据自身需要招聘客服人员，大大地降低了人工成本。由于网络书店一般都与出版社或者生产厂商签订了合同，直接根据消费者的购买需要从厂家拿货，能够实现店铺的零库存，大大地提升了资金的利用率。第三，价格普遍比网店高。由于实体店的经营需要支付各种高额的费用，所以图书的定价一般都偏高，但是由于网店并没有这些压力，因此在对图书的定价上可以比实体店低至