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《电子商务》实验课教学大纲
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《电子商务》理论课教学大纲
一、课程基本信息
课程名称
电子商务
英文名称
Electronic Commerce
课程代码
先修课程
课程性质
专业课程
《高级语言程序设计》、《计算机网络原理》、《数据库原理》
修读性质
选修
学时/学分
40(24+16)/2(1.5+0.5)
考核方式
考查
开课学院
信息科学与工程学院
适应专业
计算机科学与技术
课程教材与学习资源
参考教材
《电子商务》(英文版·第8版). Gary P. Schneider编.机械工业出版社
教学参考资料
①《电子商务教程与案例:互联网商务模式与战略》(第2版),李明志译,清华大学出版社。
②《电子商务网站规划、建设与管理》,李铮著,电子工业出版社。
二、课程目标与任务
通过课堂讲授、课外作业等教学环节培养学生规划和管理电子商务系统的能力。以满足实际工作中对计算机应用人才基本技能的要求。
本课程任务是通过本课程学习,要求学生掌握:
①电子商务网上销售的盈利模式与网上展示方法。
②网络营销的基本方法,网络营销战略、客户行为、网上拍卖方法。
③电子商务软件的基本功能、高级功能,面向不同企业级别的电子商务软件。
④电子商务结算系统的工作原理以及常用结算工具结算卡,电子现金,电子钱包,储值卡;电子商务的规划方法。
⑤对电子商务及其安全、法律、道德与税务问题有明确的概念。
三、课程主要内容、要求及学时分配
序号
主要内容
基本要求
学时分配
1
(1)知识点
电子商务的概念、发展;
商务模式、盈利模式和业务流程;
经济因素与电子商务;
电子商务的机会以及电子商务的国际化问题。
(2)教学重点
电子商务的概念;
盈利模式和业务流程的概念;
SWOT分析。
(3)教学难点
经济因素与电子商务的关系
(1)掌握电子商务、盈利模式和业务流程的概念
(2)掌握SWOT分析方法
(3)了解电子商务的发展
(4)理解经济因素与电子商务的关系
4
2
(1)知识点
盈利模式分类
盈利模式的转变
盈利战略
网上展示
网站的可用性及客户联络
(2)教学重点
盈利模式的种类及案例;
有效的网上展示;
沟通媒体种类。
(3)教学难点
网站的可用性
网站访客的驱动力。
(1)掌握电子商务盈利模式分类
(2)掌握盈利模式的转变原因及方向
(3)了解电子商务网站的可用性
(4)理解经济因素与电子商务的关系
(5)了解沟通媒体种类
4
3
(1)知识点
网络营销战略、同各细分市场的沟通;
客户行为与关系强度;
网上广告、电子邮件营销;
客户关系管理;
网上品牌创建与维护
(2)教学重点
网上广告;
网络营销战略;
客户关系管理。
(3)教学难点
客户关系管理;
网上品牌创建与维护。
(1)掌握网络营销战略的概念;
(2)掌握网上广告种类及特点
(3)了解客户关系管理的重要性
(4)掌握电子邮件营销、病毒营销
(5)理解网上品牌创建与维护的过程
4
4
(1)知识点
采购、物流和辅助活动;
电子数据交换,互联网上的EDI;
互联网支持的供应链管理;
电子集市与门户。
(2)教学重点
互联网支持的供应链管理
电子集市与门户
(3)教学难点
EDI的工作原理
(1)理解采购、物流和辅助活动的含义;
(2)掌握电子数据交换的概念
(3)了解互联网上的EDI,互联网支持的供应链管理;
(4)掌握电子集市与门户的概念及含义
4
5
(1)知识点
①拍卖基础;
②网上拍卖及相关业务;
③虚拟社区及网络门户
(2)教学重点
传统拍卖种类及特点
网上拍卖类型;
网上拍卖过程及特点;
(3)教学难点
虚拟社区及网络门户的盈利模式
(1)掌握网上拍卖类型、过程及特点;
(2)掌握虚拟社区和网络门户的特点及盈利模式;
(3)了解拍卖基础和历史
4
6
(1)知识点
电子商务的法律环境
网上企业知识产权的使用与保护
网上犯罪、恐怖活动与战争
道德问题,税务和电子商务。
(2)教学重点
网上企业知识产权的使用与保护方法
(3)教学难点
道德问题,税务和电子商务的关系
(1)了解电子商务领域相关法律;
(2)掌握网上企业知识产权的使用与保护方法
(3)了解网上犯罪、恐怖活动与战争等问题;
(4)了解道德问题,税务和电子商务的关系。
4
7
(1)知识点
网上结算基础;
结算卡,电子现金,电子钱包,储值卡;
互联网技术与银行业;
(2)教学重点
电子商务的结算系统;
电子钱包的工作原理。
(3)教学难点
互联网技术与银行业的关系
(1)掌握电子商务的结算系统:支付卡;
(2)掌握电子钱包的工作原理;
(3)了解电子现金、储值卡。
(4)了解互联网技术与银行业的密切关系
4
8
(1)知识点
规划电子商务行为
电子商务网站的开发战略
管理电子商务的实施。
(2)教学
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