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第八章 企业文化建设的主体;开篇案例:百货业潮人----程军;开篇案例:百货业潮人----程军;第1节 企业员工与企业文化建设;认识员工在企业文化建设中的地位和作用的基本前提;一、员工在企业文化建设中的地位;认识角度二:
从企业文化的制度层建设来看:
1、员工的实践活动是企业经营管理制度的产生的 基础;
2、员工是各项管理制度最终的执行者;
3、员工是各项制度是否科学合理的检验者;
4、员工是制度的主要创新者。
;认识角度三:
从企业文化的物质层建设来看:
1、员工的实践活动是企业物质成果的主要生产者;
2、员工也是企业物质成果的具体使用者;
3、员工是企业产品的消费者。
;二、员工在企业文化建设中的作用;1、企业文化的创造者;2、企业精神文化的提炼者;3、企业制度文化的实践者;4、企业文化的传播者;第2节 企业楷模与企业文化建设;管理的角度看:激励
组织行为角度看:行为的引导
心理学角度看:树立期望,形成感召
企业文化角度看:文化形态的人格化和文化建设的代表人物
;理想性:与企业某一方面精神追求一致
先进性:做出比一般员工更高的绩效
可达性:更高的绩效同时可以学习
层次性:能够在不同类型员工中出现,并具有多样性
;品质化:企业精神内化为自身品质
规范化:引导规范员工行为
具体化:企业精神内容的具体展示
凝聚化:影响团结员工,凝聚员工思想
形象化:作为企业形象的组成部分,是外部了解企业的重要标志和途径。
; 企业楷模是企业价值观的化身。他们将企业的价值观“人格化”,为广大员工提供了学习和效法的模范。他们在企业文化建设和经济发展过程中,发挥着不可替代的作用。;在当今的社会中,有一个名词叫“企业家现象”,这个“现象”可以从网上热炒的两个事例佐证一下:一是曾经的女首富张茵的玖龙血汗工厂“事件”;二是在汶川大地震中玖龙捐资一千万。同一个人、同一个工厂在人们的视野中留下了不同的形象,这姑且称为现象吧,这个现象引起人们的热议。
从这两个事例可以看出,所谓“企业家现象”不仅是一种经济现象,而且是一种精神现象。作为??种经济现象,企业家是工业社会的重要产物,作为一种精神现象,企业家属于现代群体中的一个特殊阶层,拥有一套独特的心态、价值观念和思维势态,也就是用这种“超经济”的东西对经济活动产生深刻的影响,并在相当大的程度上决定了经济进程。;企业家是他们的领袖人物,所以从一定意义上来说,企业文化是企业家文化,是企业经营者文化,是企业领导人文化。没有优秀企业家就不可能创造出优秀的企业文化。
一方面,表态地看,企业家与企业文化呈现出内在结构一一对应的关系,企业家的知识、能力和品质等要素成为企业文化生成的基因,决定着企业文化的性质和风格,并制约和导向着企业文化的个性和发展;另一方面,在企业文化塑造、控制、发展的动态过程中,企业家又扮演了定位、创建、控制、变革等举足轻重的角色,从而成为某一企业文化动态模型中第一位的活跃因素。;讨 论;创立创新者:价值观的倡导者、行为准则的制定者。特别是价值观直接影响着企业的方向,决定着企业文化的内核。
推行倡导者:积极倡导和推广、灌输离不开企业家自身的积极参与
践行垂范者:本身就是企业文化的人格化代表、价值观的体现者、企业形象的代言人
企业文化外张力的重要来源。; 企业哲学和企业文化之间的关系是理解和认识企业家文化和企业文化的根本关系
企业哲学的三大命题:
企业是什么和为什么存在(WHO)?(企业的使命)
企业要成为什么(WHAT)?(发展目标愿景)
企业如何存在(HOW)?(经营理念); 从企业哲学的特点看:
企业哲学是一个群体思维结果,它是多任企业管理者思维的高度结晶;
企业哲学也包含了企业核心团队的智慧。
;企业家精神:是企业精神的人格化,是企业家在长期经营管理活动中形成的思想、价值观、品格、作风、文化修养等个人素质的结晶。
具体表现:企业家自身具有的并形成极具感召力的素质和品格、企业家所具有并极力推崇的良好的精神状态、企业家颇具魅力的领导艺术和工作作风。
参见彼得·德鲁克的《企业家精神》;企业文化实质是人文化。因为文化的产生来源于人的群体,而企业是一定条件下人的聚合,在企业这些特定的群体人中,企业家是他们的领袖人物,所以从一定意义上来说,企业文化是企业家文化,是企业经营者文化,是企业领导人文化。
没有优秀企业家就不可能创造出优秀的企业文化。如张瑞敏、陈光标、柳传志等,他们的价值观念和性格特征决定着企业精神、企业形象的个性,他们的社会名望和社会影响往往是某种企
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