商务秘书学教案.docVIP

PAGE PAGE 25 高自考考试大纲格式内容与相关说明 课程名称： 商务秘书学 课程代码：08959（理论） 第一部分 课程性质与目标 一、课程性质与特点 商务秘书学课作为高等教育自学考试商务秘书专业必考课，是本专业的一门分量重、学分高的专业基础课程。 商务秘书学，是商务秘书专业的重要学科组成部分，是理论与实践结合、侧重实际应用的一个新的分支学科。本课程以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，阐述了秘书学的基础知识和基本理论：如秘书、秘书工作、秘书学的概念、历史发展、秘书组织机构、秘书人员的素养、智能、心理、性格、性别特征、培训、鉴定、秘书的社会活动、角色意识、人际关系等；也介绍了秘书实务与基本技能，内容包括信息与调查研究、应用写作、文档管理、会议组织、信访工作、沟通与协调，以及办公室管理、通讯、督查、保密、接待、值班、日程安排等。 二、课程目标与基本要求 本课程的课程目标:在于通过本课程的学习，应较为全面、系统地理解秘书的基础知识和基本理论，掌握秘书的实务与基本技能，具有从事秘书岗位的基本素养和能力，以适应国家现代化建设中各方面秘书工作的现实需要。为此本课程的基本要求是： 对于绪论与历史部分要求掌握秘书基本的涵义、秘书工作的内容、特点和作用、秘书学的涵义、研究对象和研究方法，了解秘书史的脉络，各时期的秘书工作经验与教训； 对于秘书工作机构的职能与工作要求、秘书的素养、秘书的社会活动与人际关系部分，要求掌握秘书工作机构的设置、地位与性质、职能与工作要求、秘书部门和人员的管理，秘书的知识和能力、秘书的思想修养和职业道德、秘书的心理和性格、秘书的性别特征、秘书的培训与考核，秘书的社会活动和社会地位、秘书的角色意识、秘书人际关系的内容、方式与准则、秘书主要人际关系的处理要求。 对于秘书工作部分，是教材的重点部分，应全面了解日常工作、信息与调查研究、应用写作、文档管理、会议组织、信访工作、沟通与协调等工作的内容及要求。从而为学员今后从事秘书职业奠定基础。 三、与本专业其他课程的关系 商务秘书学在商务秘书专业中是重要的专业基础课之一，在学习此课程之前先期需要学习马克思主义哲学原理、邓小平理论概论、法律基础与思想道德修养、大学语文、管理学原理、公共关系学、涉外秘书学概论、中外秘书比较、办公自动化原理及应用、法律事务管理、应用写作、涉外法概论，后期需要学礼仪学、档案学、财务管理与会计基础、国际商务、商务调查报告、秘书外事管理实务、外商投资企业管理概论、涉外秘书实务、涉外文书写作、公文写作与处理、秘书英语、英语文书写作、外事工作概论、机关管理、外商投资企业管理概论、国际法等众多的专业课程。商务秘书学与众多的专业课程之间存在着一些知识上的交叉，因此本课程将主要综合概述商务秘书基本的要领、理论与原则、规律，方法、程序等。 第二部分 考核内容与考核目标 第一章 绪论 一、学习目的与要求 通过本章的学习，需要学员较重点的掌握什么是秘书以及秘书职业的特征，秘书工作的内容、特点和作用，理解秘书学的涵义、研究对象和研究方法，对我国秘书工作的发展趋势有一个概括性的了解。 二、考核知识点与考核目标 （一）考核知识层次：绪论考核知识层次为次重点。 （二）考核知识点： 1.秘书的涵义 2.秘书的类别和层次 3.秘书的职业特征 4.秘书工作的内容 5.秘书工作的要求 6.秘书工作的性质与特点 7.秘书工作的作用 8.秘书长、办公厅（室）主任的任务 9.秘书学的涵义和研究对象 10．秘书学研究的兴起 11.秘书学研究的发展方向 12.秘书学研究的方法与方式 13.我国秘书工作职能的转变 14.我国秘书工作方式的转变 15.秘书对现代化社会变革的适应（三）考核要求 这章的内容在考核知识层次上为次重点。 1. 秘书的涵义 识记：秘书涵义的四种说法： eq \o\ac(○,1)宫中秘藏之书； eq \o\ac(○,2)辅臣； eq \o\ac(○,3)行政职位； eq \o\ac(○,4)社会职业。 理解：秘书涵义中行政职位与社会职业的说法。 2. 秘书的类别和层次 识记：我国秘书层次的划分：高级秘书、中级秘书、初级秘书。 理解：英国秘书等级的划分：行政级、执行级、文书级、助理文书级。 美国秘书的分类和工作职责规定。 应用：按服务单位的性质对我国秘书人员分类； 按美国秘书的工作职责规定对美国秘书人员分类。 3.秘书的职业特征 识记：秘书的五个职业特征：服务的直接性、服务的稳定性、知识化、年轻化、女性化。 理解：秘