企业组织架构培训教材.pptx

有限公司 企业组织架构设计基本知识 朱 伯 岗 2005/08/02 课 程 大 纲1． 组织结构管理的原则及设计重点 1.1 组织结构设计原则 1.2 组织结构设计重点2． 组织结构管理设置形式 2.1 直线制组织结构设置模式 2.2 职能制组织结构设置模式 2.3 直线职能制组织结构设置模式 2.4 矩阵制组织结构设置模式 2.5 事业部制组织结构设置模式3. 威霖公司组织架构图 3.1目前威霖公司组织架构图（直线职能型） 3.2未来威霖公司组织架构图（复合型: 直线职能+事业部制+矩阵制）4．如何号脉组织结构？5．组织架构是否有效运作的衡量指标6．人力成本控制7. 非正式组织 前 言 建立公司要最先制定的就是公司的组织结构，公司的组织结构与公司发展的战略、公司的所有制形式有很大的关系。不同的公司要有不同的公司组织结构形成与之相适应。 只有符合公司发展要求的组织结构形式才是最好的组织结构形式。组织结构形式的优劣将直接决定公司运行和执行体制的优劣。 本课程主要向公司的经营者/管理者介绍如何订立公司组织结构、希望对公司选择适合的组织结构，确定公司的权责关系能够起到一定的辅助作用。 课 程 目 标 本课程 让学员初步了解企业组织架构的基本知识，组织架构的重要性，以提升组织架构的设计能力及人力成本控制的能力。Source: HKCSC课 程 目 的 了解组织架构常规类型掌握组织架构设计的基本原理 掌握诊断组织架构有效性与适应性掌握组织架构与人员编制的关系树立人力成本控制观念 1． 组织结构管理的原则及设计重点1.1 组织结构设计原则 1.管理跨距(控制界限): 受公司主管直接有效地指挥\监督部属的能力限制。最适当的管理跨距设计并无一定的法则，一般是3～15人。 （1）高阶层管理跨距约3～6人； （2）中阶层管理跨距约5～9人； （3）低阶层管理跨距约7～15人。1.1 组织结构设计原则2.设定管理跨距的要素：（1）人员素质：主管或部属能力强、学历高、经验 丰富者，可以 扩大管理跨距；（2）沟通渠道：公司目标、决策制度、命令可迅速而有效的传达 者，主管可加大管理跨距；（3）职务内容：工作性质单纯、标准化者，可加大控制层面；（4）幕僚运用：利用幕僚机构作为沟通协调者，可扩大控制层面；（5）追踪控制：设有良好、彻底、客观追踪执行工具、机构或人员 者，则可扩大控制层。（6）组织文化：具有追根究底风气与良好的制度文化背景的公司可 加大控制层面；（7）所辖地域：地域近可多管，地域远则少管。1.2 组织结构设计重点（1）组织的目标性：使组织内各部门在公司整体经营目标下能充分发挥能力而达成各自目标；（2）组织的成长性：考虑公司的经营业绩与持续成长；（3）组织的稳定性：随着公司的成长而逐步调整组织是必要的，但经常的组织、权责、程序变更将使员工信心动摇；（4）组织的简单性：组织的简单将有助于内部协调与人力分配； 1.2 组织结构设计重点（5）组织的弹性：保持基本形态，又能配合各种环境条件的变化；（6）组织的均衡性：各部门业务量的均衡，将有助于内部的平衡与分工；（7）指挥的统一性：一个人同时接受两位以上主管管理，将使其产生无所适从的感觉；（8）权责明确化：权责或职责不清将使工作发生重要复或遗漏、推诿现象，易使员工产生挫折感；（9）作业制度化：明确的制度与标准作业可减少摸索时间，提高作业效率。2． 组织结构管理设置形式2.1 直线制组织结构设置模式 直线制又称为军队组织形式。该组织形式结构简单，上下垂直领导，故称为直线制。首席执行官市场营销经理 生产厂长 营销人员 生产人员图1—1直线制组织结构图直线制的特征： 一切管理职能均由行政主管担当，不设专门 的职能机构。在实行直线制的情况下，不论行政命令， 还是业务、核算、计划、办理文件和人事调配等均由各级行 政主管人员自已来办，不设会计、统计等助手。适用范围： 该组织结构形式的适用范围是小型公司。直线制的优点： 指挥统一，效率较高，一头领 导，责任明确。直线制的缺点： 行政领导者的精力有限，各种专业职能由行政主管一个负责，当企业规模扩大时，便会力不从心。于是，出现了以分工负责为特征的职能制的组织形式。2.2 职能制组织结构设置模式 随着公司规模的扩大,需要进一步分工,以发挥专业职能部门的作用,于是产生了职能制的组织形式。 职能制的特点：业务行政领导配有通晓业务的职能机构或职能人员作为助手，并在其分管的范围内向下发号施令。职能制组织结构如图1—2所示。 在图1—2中，生产和市场营销部门被称为直接部门，也称为业务经营部门或者业务行政部门；人事和财务部门被称为职能顾问部门，也称为职能管理部门或职能参谋部门。首席执行官财务部经理市场营销