人力资源管理沟通的策略.pptx

管理沟通技巧及体会; 一对夫妻相亲相爱，彼此体贴入微，两人有一个共同的爱好就是吃鱼。每次吃鱼的时候，丈夫总会第一时间将鱼头夹给妻子，而妻子也会第一时间将鱼尾夹给丈夫，幸福洋溢在彼此的脸上…… 几十年过去了，他还是给她夹鱼头，她还是给他夹鱼尾。 又过了许多年，白发苍苍的他先走一步，看着丈夫留下来的红色日记本，妻子发现了这样一段话：“亲爱的又给我夹了鱼尾，看着她津津有味地吃着我夹给她的鱼头，我感到满足、幸福。虽然鱼头很好吃，但只要她开心，我愿意一辈子吃鱼尾。“妻子这才发现，丈夫最爱吃鱼头，却一辈子吃着她夹给的鱼尾。而她也珍藏了一个秘密，那就是她最爱吃鱼尾，却一辈子吃着他夹给的鱼头。两人虽然幸福地度过了一生，但发现这个秘密后，她心里还是感到一些遗憾，觉察到他们过去的生活中似乎缺少了一些什么东西。 ;目录;1;;;沟通有助于改善个人以及企业作出的决策 ;;( e-Business ?? ?? );( e-Business ?? ?? );( e-Business ?? ?? );( e-Business ?? ?? );目录;1;1;;;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略;;1;1;1;;目录;;面对面沟通三要素影响力比率;三.只有合适才是有效—选择合适的沟通渠道;三.只有合适才是有效—选择合适的沟通渠道;;会议主持人的任务就是控制会议进程、阐明会议目标、鼓励大家各抒己见，保证与 会者有发言时间、明白会后各自应承担的工作，但不要涉及任务的实质性内容。 每次会议都要有清楚的议程，并在会议前让大家阅读。 主持人要把握好会议的开场。 主持人要控制好会议的进程，鼓励每个人发表自己的见解 会议上一般都会有激烈的争论。将争论的问题作为会议的主体展开全面讨论，以便 把会议引向深入。若分歧难以弥合，可以暂时搁置，进入下一项 会议完成既定议程就可以结束了。 每次会议都要做好会议纪要。;事先获得一份书面的议程安排。 准时出席。 记下与会者的姓名和职务。 注意会场的布置。 注意倾听。 提问。 清楚陈述自己的观点和不同意见。 对讨论要保持开放、宽容的态度。 对会上讨论的内容以及会后你要负责的方面作出总结。 会议结束时，及时总结会议内容和会议精神。用自己的话概括本次会议所取得的共识;( e-Business ?? ?? );目录;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;目录;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;鲶鱼效应 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;女上司如何与男下属沟通 ;目录;六.赢得邻居的帮助—与平级同事沟通 ;六.赢得邻居的帮助—与平级同事沟通 ;六.赢得邻居的帮助—与平级同事沟通 ;六.赢得邻居的帮助—与平级同事沟通 ;六.赢得邻居的帮助—与平级同事沟通 ;六.赢得邻居的帮助—与平级同事沟通 ;5.如何提升在上司心目中的地位 ;结束语;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Monday, August 2, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:23:3716:23:3716:238/2/2021 4:23:37 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2116:23:3716:23Aug-2102-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:23:3716:23:3716:23Monday, August 2, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。8月-218月-2116:23:3716:23:37August 2, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 八月 20214:23:37 下午16:23:378月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 214:23 下午8月-2116:23August 2, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/8/2 16:23:3716:23:3702 August 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:23:3