物流企业管理复习重点.docxVIP

精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 20XX 年 5 月《物流企业治理》复习要点第一章物流企业治理原理一， 物流的位置与作用（P14）物流是国民经济正常运转的发动机物流是第三利润源泉 物流是成本中心 物流是取得竞争优势的关键环节1.2.3.4.二，物流产业规模的含义（ P15）是指一个国家或地区在肯定时期内物流产业的产值，就业人数，资产，企业数，以及所完成的物流量的大小或多少； 20XX 年 5 月《物流企业治理》复习要点 第一章 物流企业治理原理 一， 物流的位置与作用（ P14） 物流是国民经济正常运转的发动机 物流是第三利润源泉 物流是成本中心 物流是取得竞争优势的关键环节 1. 2. 3. 4. 二，物流产业规模的含义 （ P15）是指一个国家或地区在肯定时期内物流产业的产值，就业 人数，资产，企业数，以及所完成的物流量的大小或多少； 三，物流企业的职能 （ P19） 1，组织社会物质资源的职能 2，商品供应的职能 3，储存商品的职能，即“蓄水池”职能 4，运输物质实体的职能 四，物流企业治理职能（ 5，信息流通的职能 p21） 1.方案职能 2.组织功能 3.领导职能 4.和谐职能 5.掌握职能 五，物流企业治理的基本内容（ P22） 1，依据物流诸活动要素划分，物流企业治理的内容包括运输治理，仓储治理，装卸搬运管 理，包装治理，流通加工治理，配送治理，物流信息治理，客户服务治理； 2，依据物流系统诸要素划分，物流企业治理的内容包括人的治理，物的治理，财的治理， 设备治理，方法治理，信息治理； 3，依据物流活动详细职能划分，物流企业治理的内容包括物流方案治理，物流质量治理， 物流技术治理，物流经济治理； 六，物流企业治理的主要方法 1. 经济方法 2. 行政方法 3. 法律方法 4. 现代化治理方法 5. 训练方法 其次章 一，物流企业的环境分析 1. 物流企业的宏观环境分析 2. 行业环境分析：行业环境分析的内容，特殊环境讨论 3. 物流企业内部环境分析 二，物流企业战略的内容（ p46 ） 1. 战略思想 2. 战略目标 3. 战略方针 P49 4. 战略规划 三，物流企业战略目标体系 分类 业 目标 目标项目 收益性 成长性 稳固性 综合 讨论开发才能 生产制造 市场营销 人事组织 目标项目构成 资本利润率，销售利润率，资本周转率 销售额成长率，市场占有率，利润增长率 自有资本比率，附加价值增长率，盈亏平稳点 战略决策才能，集团组织才能，企业文化，品牌商标 新产品比率，技术创新才能，专利数量 生产才能，质量水平，合同执行率，成本降低率 推销才能，市场开发才能，服务水平 职工安定率，职务支协作理性，直接，间接人员比率 绩 能 目标 力 第 1 页，共 9 页 精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 财务才能顾客 股东职工 社区资金筹集才能，资金运用效率提高产品质量，降低产品价格，改善服务水平 分红率，价格股票，股票收益性工资水平，职工福利，才能开发，士气 公害防治程度，利益返仍率，就业机会，企业形象社贡 目标会献四，物流企业战略类型（p50）按战略进展方向分：增长（进展）战略，维护（稳固）战略，收缩（撤退）战略1.2.按企业产品或服务和市场的组合情形分：产品或服务更新战略，市场开拓战略，产品或服务开发战略，多样化经营战略按战略中心不同划分：差异化战略，低成本战略，重点战略，按战略设计产品的销售范畴分：全领域进展战略，局部领域进展战略3.4.五 财务才能 顾客 股东 职工 社区 资金筹集才能，资金运用效率 提高产品质量，降低产品价格，改善服务水平 分红率，价格股票，股票收益性 工资水平，职工福利，才能开发，士气 公害防治程度，利益返仍率，就业机会，企业形象 社 贡 目标 会 献 四，物流企业战略类型（ p50） 按战略进展方向分：增长（进展）战略，维护（稳固）战略，收缩（撤退）战略 1. 2. 按企业产品或服务和市场的组合情形分： 产品或服务更新战略， 市场开拓战略， 产 品或服务开发战略，多样化经营战略 按战略中心不同划分：差异化战略，低成本战略，重点战略， 按战略设计产品的销售范畴分：全领域进展战略，局部领域进展战略 3. 4. 五，物流企业任务说明书的要素 P55 3. 市场与技术 1.物流企业目标 六，企业文化的层次（ 企业文化的层次结构： 2. 经营哲学 p59） 4. 自我观念 5. 公众形象 1. 物质层是企业文化的最表层部分，是形成制度层和精神层的条件； 2. 制度层是企业文化的中间层次； 3. 精神层（核心层）是指企业价值观，企业目标，企业 经营哲学，企业伦理道德，企业精神和风尚等，是企业文化深层次的，具有隐性的内核，决 定了制度文化和物质文化，是形成企业文化制