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ORGANIZATION BEHAVIOR;第二章 个体行为基础;§2-1 人性假设;§2-1 人性假设;§2-1 人性假设;§2-2 影响个体行为的因素;;2、性别
男性:更具有进取心,更高的成就预期
女性:更乐于遵从权威
— 但有充分的研究证据表明:在工作绩效上,男女性
之间无明显差异
3、婚姻状态
已婚员工出勤率更高,流动率更低 — 更具责任感
— 是因为结婚意味着责任感增加
or 有责任感的人更倾向于结婚?
;4、经历
没有充分的证据表明:资历越长,生产率越高。但资历长者一般缺勤率、流动率均较低。
频繁跳槽是“坏”还是“好”?
5、宗教信仰
会影响人的德行、态度、责任心、忠诚度。
我国的“政治面貌” ;动机形成的基本要素
1、态度
—— 个体对人和事物的一种看法,一种心理行为倾向。“好/恶”
态度有时与行为不一致:
? “你常常不得不做一些你不愿意做的事情”
? “阳奉阴违”
2、价值观
—— 个体对人和事物的一种价值评判。“好/坏”、“正确/错误”、
“可取/不可取” “是否有意义、有价值?”
从下面的陈述中,你能看出态度与价值观的区别吗?
? “我敬重老师,但我不愿意当老师。”
? “我不喜欢张,因为他歧视少数民族。”;动机形成的基本要素
3、需要
—— 个体对人、事物及某些心理感受的获取欲望。
动机来源于需求,但需求并不都能引发动机。
4、目标
—— 行为者期望通过行为所达到的某种状态。
目标可以由他人设定,但必须使当事人乐于接受并视作为自己的目标才能影响其动机。
5、信心
—— 一种相信行为成功的信念。
“不正确”的信念:“盲目自信”、“自以为是”、“妄自菲薄”
; 人们的行动是以他们对现实的知觉为基础,而不是以现实本身为基础。;感知
—— 作用于感觉器官的客观事物在人们大脑中的反映。
影响感知的因素
;感知过程
一、感知选择
—— 下意识的“感知对象”选择过程
“每个人只注意那些能引起他注意的事物!”
影响感知选择??因素:
外部因素 — 大小、强度、对比、活动程度、重复性、新颖性、熟悉程度
内部因素 — 知识、经验、欲望、兴趣、灵感 ;二、感知组织
— 人们将事物(及环境)的刺激归类为可以认识的各种模式的过程
感知组织的两种方式:“感知归类”、“感知定式”
1、感知归类
—— 利用连续性、拼合性、接近性或相似性原理将感官刺激组织成
为有意义的感知模式
? 连续性 — 将感知对象看着是连续不变的。“老眼光”
? 拼合性 — “以偏概全”
? 接近性 — “近朱者赤” 联想
? 相似性 — 易把相似的东西看作一共同体;2、感知定式
— 以思维定式去感知事物
? 定型偏见 — 仅仅根据感知对象所属的范畴及类别去判断其品质。
? 光环效应 — 仅仅根据对感知对象某些方面的(好/坏)印象去判断
他的其他方面的情况。 (也称“晕轮效应”)
— “第一印象很重要”
? 以己度人 — 将自己的感觉、倾向或动机投射到你对别人的判
断中。
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