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MTP—经理人管理才能发展
大纲
管理认知篇
工作管理篇
人员管理篇
领导激励篇
第一章 管理者的基本认识
管理的意义
管理者的角色与功能
描述你心中所期待的上司
描述你心中所希望的部属
管理者应具备的态度
小故事 大启示—你是在建大教堂吗?
有一个人某天沿着乡间小路在散步,突然,他驻足观看一大群人正在盖一栋好象是教堂的建筑物。他感到十分好奇,于是他问其中一些人他们正在做什么?
这人回答:我正在整修这些石头,并且削平它的尖角以便能平稳的把它放在另外的石头上。
过了几分钟,这人走到第二个人的旁边,提出同样的问题,第而个人好象也在做着同样的工作,但是他却点了点头,并回答说:“我正在筑一面墙”。说完后,立刻把注意力又集中在切削石头上,并且不断的实验它们是否可以平稳的放在另一个石头上。
没多久,这个人又走到第三个人的旁边,第三个人仍然和前二人做着一样的工作,这人十分好奇的问他同样的问题:你正在做什么啊?
第三个人立刻站起来,骄傲的说:“我正在建一个大教堂!”
一.管理的意义
有效运用组织的各项资源,以达到企业的目标
资 源
.
.
.
目 标
二.管理者的角色与功能
1.承上
*承担单位职责 *达成组织目标
*执行上司的指示 *
2.启下
*做好组织的管理 *带领团队达成任务
* 使各项资源充分有效发挥
3.平行间
*协调 *公关 * *
三.描述你心中所期待的上司
1.
2.
3.
4.
…………….
四.描述你心中所希望的部属
1.
2.
3.
4.
……………
五.管理者应具备的态度与意识
1.建立工作的理念---使命感
工作价值感
一份有意义的感觉
理念决定一切
心智模式的转变
我为什么愿意担任主管的职务?
---------------------------------------------
------------------------------------------------
五.管理者应具备的态度与意识
2.达成的意愿---决心
$ 积极性 成功的关键在于---
$ 心想事成
$ 不可能?
办不到?
$是想要还是一定要?
五.管理者应具备的态度与意识
3.突破现状
不满现状
随时有改变的想法
建立忧患意识
苟日新,日日新,又日新
消极
积极
五.管理者应具备的态度与意识
4.责任意识
责任:职务上所完成的工作
工作=责任=权限
责任:分配于该职位的工作=职务内容
权限:责任事项在组织内,可以公开执行的权力,或以此为依据的权力.
五.管理者应具备的态度与意识
5.效能意识
效 率
效 能
Efficiency
消极
方向
把事做对
避免
Effictive
积极
方法
做对的事
创造
五.管理者应具备的态度与意识
6.成本意识
有形成本 无形成本
--薪资 ---时间
--物料成本 ---健康
--管销费用 ---
--一般开销 ---
--
--
五.管理者应具备的态度与意识
7.掌握管理原则
*组织管理的原则
*计划的原则
*人性的原则
*培育部属的原则
*自我支配原则
*沟通的原则
*
管理的认知—小结
管理的意义:有效运用组织内各项资源,以达成企业的目标.
组织资源:人,钱,设备,原物料,技术,市场,信息…….
企业目标:创造利润
管理者:凡负责执行上述管理工作者均可称之.
管理者的角色:任何一为管理者都可能是高层领导,也可能是中坚干部,也会是基层员工.每个人必须懂得在适当的情况下扮演适合的角色,适当调整转换自己的角色功能.
中坚干部最重要的功能:承上启下
身为管理者应有基本态度与意识:1.正确的理念—使命感 2.达成的意愿—决心 3.突破现状 4,责任意识 5.效能意识 6.成本意识 7.原则与原理
第二章:组织管理的原则
组织的形成
原则一---指挥系统的统一
原则二---管理幅度适中
原则三--
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