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經濟部技術處 中華民國98年1月6日;;;一、人口結構的變化;˙「年老化指數」： (65歲以上老年人口數) ÷ ( 14歲以下幼年人口數);;;工研院調查 全省21縣市銀髮族需求 完成222位長者、20位服務者 對象區隔 (涵蓋) 退休前(45-60) 逐漸退休中(50-65) 已退休(65-85) 人生最後階段 (80~) 可發展商機建議 慢性病管理服務 遠距居家生活照顧 生活育樂休閒 智慧化交通運輸工具 智慧化居住空間及輔具 銀髮族終生學習服務 ……;熟年商機《今周刊》第444期 ;建議可發展6大項銀髮族產業： ;;一、計畫推動歷程;第2期;;;;主導企業;長庚養生文化村;嘉義基督教醫院長青、太保中埔、保康大林園區;;類型;服務範圍;服務範圍;;;三、97年科技化健康照護創新服務計畫;;;1.關鍵在如何「整合」：創新服務計畫成功之關鍵端視業者如何整合價值鏈，由消費者需求的角度思考(user-oriented)，透過資訊、通訊等科技導入，創造新的服務模式與產品應用發展，開創一個可獲利之營運模式。單打獨鬥已成過去式，企業必須學會如何整合其他廠商共同在同一價值網中，創造對顧客的價值。 2.關鍵在以「人」為主：服務業的對象是「人」，提供服務的也是「人」，服務必須要能打動人心，顧客願意買單，能夠商轉才是重點。 3.關鍵在對的「營運模式」：計畫應對市場及顧客需求充分瞭解與掌握，清楚說明服務對象是誰？服務內容如何設計？顧客願意付多少錢？如何讓顧客願意付錢？成本收入如何估算？營運模式究竟為何？技術的導入必須配合營運模式之規劃。 4.關鍵在「服務」而非「技術」：應先確定提供的「創新服務」能符合顧客真正需求，技術只是加速服務的實現，要避免過於強調技術導入或建構系統平台之重要性，造成服務深度明顯不足。只由科技導入的觀點去談創新服務或創新產品時，常會有「Me too」的現象，讓服務內容沒有差異化 。 5.關鍵在從「需求」去「創新」：如果要顧客心甘情願付錢，就由顧客切膚之痛的需求去整體思考服務體系應如何提供服務，延伸哪些現有服務？新創哪些服務？如何透過創新創造價值？不能只是擴大現有的服務體系與營運活動。;6.應由本身核心能耐思考可衍生的服務範圍內容及可行的營運模式：對目標市場、客戶在那裡及客戶的需求要能清楚定位與瞭解，同時由需求端及供給端(Demand side Supply side）思考提供給客戶、家屬、醫療機構、社會…之價值為何？以及能滿足哪些直接需求與延伸需求？產值創造、成果推廣、模式複製效益以及團隊持續營運的核心競爭力為何？ 7.深入思考藍海策略，找出活水的機制 ：目前健保尚未對健康照護服務內容進行給付，因此如果要享受此種服務，必須使用者以自費方式來做，租賃或買斷儀器設備，加入會員繳交月費，按日收費…，涉及到自費行為，一定要好好思考使用者或消費者為什麼願意付錢？願意付多少錢？是不是一定要自己付錢？應該可以想辦法找出讓營運模式創新成為真正活水的機制，如何不要讓使用者或消費者自己出很多錢，最好是免費或只要付很少的錢就可以享受最佳的服務，找出Win-Win的做法，由第三方（ex.保險公司、廣告業者、儀器設備業者…）出大部分的錢，對大家都有利的事，一定比較容易成功。 8.科技導入應以使用者為中心：充分考慮使用者技術接受度與使用情境，滿足個人的需求，人機介面操作簡易且方便使用，系統穩定且可信賴，重視個人資料的隱私性與保密性、符合國內外現行法規之要求…等。;;;簡報完畢 敬請指教;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Friday, December 25, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:47:4823:47:4823:4712/25/2020 11:47:48 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2023:47:4823:47Dec-2025-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:47:4823:47:4823:47Friday, December 25, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2023:47:4823:47:48December 25, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone