揭秘淘宝搜索.pdf

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揭秘淘宝搜索 ?那段故事 【7 哥导读】本文是《揭秘淘宝搜索》系列文章的第一篇,主要介绍了搜索的特点,系列文章的规划 ,以及淘宝搜索的历史和变化。可以作为了解淘宝搜索的入门级的文章,不懂搜索的人也能看得懂 ,懂搜索的人可以有更整体的概念。 写在前面 终于要开始写揭秘淘宝搜索的文章了, 2013 年 1月自媒体 ”鬼脚七 ”刚开始的时候,我说如果微信 ”鬼 脚七 ”粉丝数达到 10 万,我就开始写《揭秘淘宝搜索》,在这个账号中连载,没想到很快就到了。当 时我还在负责淘宝搜索的产品,现在我不再负责淘宝搜索业务,正好可以专心写淘宝搜索的文章。   之所以写想写这个系列的文章,有几个原因: 1、淘宝搜索对于一个卖家来说,太重要了。目前又没有系统性的介绍,我之前答应过要写,这次刚 好有机会。可以供卖家参考。 2、我负责了 4 年多的淘宝搜索技术和产品,如今不再负责搜索业务了,也希望能写一些文章,做为 总结。也算对自己交代。 3、目前对于购物搜索方面的文章太少,我写出来,可以让其他做购物搜索的同仁们有所借鉴。 搜索这十多年,就像一幕电影。我现在只不过把剧本零星的整理出来形成系列的文章。 我假定的读者对象是搜索相关产品和技术人员、所有淘宝和天猫上的卖家,以及其他对购物搜索感 兴趣的朋友。因此文章不能太技术,但又不能太没有技术,这是很有挑战的地方。所以大家不要期 望太高,照顾一下其他读者。 虽然是计划写揭秘淘宝搜索系列,但我希望我的文章包括淘宝搜索、一淘搜索、天猫搜索、以及阿 里巴巴 B2B 的搜索,也不会有真的内部秘密要公开,能公开的就不是秘密。  那几个搜索引擎 B2B 、B2C 、C2C 这些名词想必都很熟悉,还有现在比较新潮的 O2O, C2B 。所谓的模式,都是做 出来以后总结出来的。先知先觉设定某个模式,然后去搞,十有八九不会成功。此文章系列不谈 这些,着重谈搜索技术,不同的搜索引擎,搜索的原理基本一致,只是在产品策略,排序因素上有 各自的特性。 如果讲这几搜索引擎技术的完整性,一淘搜索最完整。具体技术以后再讲,先说说一淘搜索。 中国最大的全网购物搜索是一淘搜索 (淘宝搜索不是全网购物搜索 ),但明显一淘搜索还不属于购物的 主要入口,相比淘宝本身还很小,看似一个很好的应用,却一直没有得到市场的认可。原因是多方 面的,我这里列几个: 当市场一家或几家独大的时候,站内的购物搜索已经能解决用户 90% 的需求,全网购物搜索引擎的 需求不大 ; 购买商品不同于浏览网页,需要输入账号,很少有人愿意到一个地方搜索,然后到另外一个地方重 新输入账号、浏览、购买,然后再回来进行搜索的 ; 各个电商网站的数据非常不一样,如果搜索产品想做到非常好用,技术难度不是一般的高。 淘宝搜索是最有挑战性的。我从 2000 年开始做搜索技术,先后做网站的站内搜索、企业知识搜索、 网页搜索,最后做淘宝搜索。这十几年中,遇到最具挑战性的就是淘宝搜索。虽然数据量不是最 大的,但其技术的复杂性,一点都不低于网页搜索,更具有挑战的是,其产品策略太难制定,在考 虑用户体验的同时,还需要考虑几百万卖家的利益。而且道高一尺魔高一丈,无论多好的策略,很 快就可能被市场破坏。 天猫搜索和淘宝搜索都是同一套技术体系,因为他们要解决的问题都是一样的。天猫的数据量小, 商家数只有淘宝商家数的百分之几,商品量也很小,天猫搜索的产品策略和淘宝搜索有明显的不 一样。天猫搜索不担心马太效应 (马太效应是指大者越来越大,小者很难成长 ) ,天猫可以通过制度要 求让卖家配合很多规则,例如商标、图片、正品要求、发票等。当然,天猫搜索还会倡导品质,而 不是便宜。 淘宝搜索和天猫搜索都有两个类型的应用,一个是直接关键词搜索,一个是类目浏览 (也就是 list) 。 前者好理解,后者是指当用户通过某个类目名称进入到商品列表页的时候,出现的搜索结果。这两 者都是调用的同一个后台,只不过排序因子有些不一样。 阿里巴巴 B2B 的搜索,也就是 1688 的搜索,我自己还不太了解,等过些天我去拜访一下相关的负 责人,再向大家做介绍。  淘宝搜索 VS. 网页搜索 我们平时用网页搜索引擎更多,为了让大家更清楚了解淘宝搜索的特点,我这里把网页搜索和淘宝 搜索的特

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