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成本 .行为NPS钱在哪里? 企业经营目的,就是要获取最大的利润。要增加利润,就必须提高售价或降低成本。如下数学意义相同的三个公式,却表现出大不相同的企业经营理念。(A) 售价=成本+利润 (B) 利润=售价-成本 (C) 成本=售价-利润 (A)售价=成本+利润 的例子是: 生产的成本是100元,利润定为成本的20%,即20元,售价就定为120元。这种理念称之为“成本主义”,完全是根据成本来确定价格,只有在垄断企业和计划经济的状况下,方能生存,市场的未来将越来越小。 (B)利润=售价-成本 的例子是: 商品的售价是100元,现在的成本是90元,那么利润就是10元。售价若降至95元,但是成本仍在90元,或也降到88元,利润都得跟着降低。利润取决于市场售价的高低,这种理念称为“售价主义”,其竞争的结果,必定任人宰割。 (C)成本=售价-利润 的例子是: 公司的目标利润是20元,现在市场的售价是100元,那么目标成本就是80元。如果市场的售价降至90元,但目标利润仍然是20元,因此必须加倍努力将目标成本降到70元。这种以利润为目标来设定目标成本的理念称为“利润主义”。新生产方式的思想观念就是以利润主义为推动企业改革的原动力。 在自由竞争的市场下,商品的售价受到市场的供求影响,其售价不是企业自己决定,而是由市场决定的。因此要达到目标利润就必须努力达到目标成本。 就成本而言,简单地说是由材料、人工、设备与管理成本所构成。材料的价格也如同商品的售价一样,受市场行情的影响。 如此一来,要降低成本,就必须从企业内部所能掌握到的部分,如人工、设备及管理成本作为改善的对象。简言之,企业要赚取更多的钱,就必须将人工、设备及管理上的浪费彻底地消除掉。如此神奇! 众所周知,要增加利润,要么增加营业额,要么降低成本,哪一种方式更有效呢?举一个例子: ABC电子厂月营业额100万元,其中制造成本为85万元,营销财务成本为10万元,则毛利润为5万元。(表A) 营业额变化对利润的影响项目原基准营业额增加10%营业额增加20%营业额降低10%营业额降低20%营业额500550600450400制造成本425467.5510382.5340固定费用6565656565毛利润1017.5252.5-5增减利润/7.515-7.5-15增减比率/75%150%-75%-150%(表B) 成本降低对利润的影响项目原基准成本增加10%成本增加20%成本降低10%成本降低20%营业额500500500500500制造成本425467.5510382.5340固定费用6565656565毛利润10-32.5-7552.595增减利润/-42.5-8542.585增减比率/-425%-850%425%850%神奇的倍数 比较表(A)与(B),可见降低成本的收益比增加营业额的收益大得多。降低成本10%,可以增加利润10倍!浪费—成本之贼 在传统的思想里,认为不是浪费的地方,在NPS的思想里却被认为是浪费。这是最大的区别。 一头牛绕着圆圈走,只是活动筋骨,不产生有附加价值的动作—这就是浪费。 而另一头牛同样绕着圆圈走,但每走完一圈就能磨出一些面粉来,把麦子变成了面粉,从而提升了产品的价值,因而可以赚取更多的利润。这就是有附加价值的动作。 生产过程的目的就是要将购入的原材料经过人工、设备的投入,而使得物品的价值能更为提高。 理解浪费的定义,看看自己的工场,一定可发现每一个作业人员的作业,也可以分为有浪费存在的动作以及会产生附加价值的动作。现场管理优良的公司,她的作也里无效的浪费动作所占的比例就较少。反之,则相反。 NPS改善的出发点就是要能在现场中分辨出俩种不同动作的所在,然后努力将浪费的动作逐步地消除而转变成会赚钱的动作。劳动改善胜过劳动强化 现场作业员的工作中,包含了不会赚钱的浪费动作以及会赚钱的动作。改善的重点就是要增加会赚钱的动作分量。 “劳动强化”与“劳动改善”是全然不同的东西,劳动强化没有将作业员的浪费动作排除,仅是增加作业员的工作量。浪费仍然存在。产量增加有限。 NPS改善的终极目标就是要赚取更多的利益。以劳动改善的方式所能获取的利益远大于劳动强化的方式。浪费的三种形态:浪费、勉强、不均衡 勉 强(超负荷状态)不 均 衡 (差异状态)能力限度浪 费合 适(不饱和状态)工厂内的七大浪费现象 等待的浪费 (作业不平衡、安排不当、待料、品质不良等)搬运的浪费 (包含放置、堆积、移动、整理等动作) 不良品的浪费 (任何修补都是额外的成本支出) 动作的浪费 (三不政策:不摇头、不转身、不插秧)加工的浪费 (过分精确加工,滥用资源)库存的浪费 (库存是企业的墓场,成本增加,问题隐藏)制造过多(早)的浪费 (销售量没增加,仅增加库存量) 成本管理 - 短期性的 标准成本的设定标
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