数据分析方法培训.pptx

数据分析方法培训目录数据分析前的思考案例分享深层次数据分析数据分析前，我们需要思考《孙子兵法〃谋攻篇》：故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城;攻城之法为不得已。像一场战役的总指挥影响着整个战役的胜败一样，数据分析师的思想对于整体分析思路，甚至分析结果都有着关键性的作用。3 数据分析前，我们怎么去思考？问题数据选取分析思路与方 法分析结果呈现 每一个步骤可能面临的问题以及需要准备的东西???4 分析问题和解决问题的思路第一步第二步第三步第四步第五步第六步第七步收集整理 信息选取分析 方法数据提取 整理分析结果 及结论实施及建 议措施 实施效果评估及报告整理定义问题? 首先，要搞清 问题的实质， 准确、完整、 真实地表达问 题。? 搜集、整理 关于要解决 问题的历史 资料、类似 情况和现状。? 分析涉及到 的主要维度， 为后面提取 数据需求作 准备；? 根据分析内 容以及分析 方法，提出 分析所需的 数据需求；? 根据分析的 结果，得出 一些当前问 题产生的一 些结论。这? 针对数据分 析结论，给 出当前问题 的解决建议 措施。? 根据措施实 施效果进行 实际评估， 将完成的分 析过程，结 里注意分析 的方法以及 维度，结果 的展示方式 等。? 结论需要求 足够的数据 做支撑。 果以及评估 整理报告， 为以后出现 问题提供经 验教训。? 对于本次没 有完全解决 的问题，进 行说明。例如，从现有的报表数据中就能够看到当前问题点的数据情况或者一段时间的趋势； 两个重点步骤? 选取的分析? 对于反馈回 来的数据， 需要进行部 分加工，以 便更能反应 所要分析的 问题。? 其次，弄清楚 为什么要解决 这个问题？? 最后，解决这 个问题的意义 何在？是必须 解决还是无关 紧要，或是需 要马上解决还 是不太着急。? 一方面从业 务层面进行 建议措施， 另一方面， 可以就问题 点进行更深 层次分析， 给出数据挖 掘层面的解 决措施。软件以及分析方法（统计学相关方法）。5 精确的陈述问题收集整理 信息选取分析 方法数据提取 整理分析结果 及结论实施及建 议措施 实施效果评估及报告整理定义问题爱因斯坦说：“精确的陈述问题比解決问题还来得重要”5W2H法： 5W：What，When，Where，Who，Why； 2H：How及How many；Where----哪里存在问题？What------存在的问题是什么？阿根廷队世界杯输球了，如果你是马拉多纳，你怎么去思考？Why-------原因在哪里？When-----什么时候开始出现这样的问题？Who------与什么对象有关？How many-----发生的次数和数量？How much------损失有多大？使用这个方法问题展现方式收集整理 信息选取分析 方法数据提取 整理分析结果 及结论实施及建 议措施 实施效果评估及报告整理定义问题问题的结构如同这座冰山 初步的问题分析问题现状 直接原因治标深层次的问题分析治本最终原因 问题结构是由现状、直接原因以及最终原因构成的。针对直接原因进行的叫初步 问题分析，针对最终原因进行分析的叫深层次问题分析。7 问题分解收集整理 信息选取分析 方法数据提取 整理分析结果 及结论实施及建 议措施 实施效果评估及报告整理定义问题为什么使用逻辑树？1.将问题分成几个部分使 ?解决问题的工作可以分成智力上能够解 决的几个部分 ?不同部分可按轻重缓急区分 ?工作责任能分派到各人分支问题分支问题问题/假设12.保证问题获得完整地解决 ?将问题的各个部分解决好，即可解决整 个问题 ?所分问题的各个部分各不相同，而且包 括了各个方面(即没有重叠没有遗漏)3.使项目小组共同了解解决问题的框架分支问题分支问题分支问题问题陈述问题/假设2问题/假设34.协助重点使用组织框架及理论分支问题8 分析方法收集整理 信息选取分析 方法数据提取 整理分析结果 及结论实施及建 议措施 实施效果评估及报告整理定义问题统计方法的三大特性，用三句话来简单概括一下：???实用性：除了实情，数据能证明一切；丰富性：统计就像比基尼，露出来的部分固然诱人，没露出来的部分才是最要命的；公平性：我们相信上帝，其它人请用数据说话。 概率论 （包括分布理论、 大数定律和中心极 限定理）样本数据总体数据 描述性统计（包括统计数据的收集、整理、显示和分 析） 推断统计（利用样本信息和概率论对总体的数量特征进行估计和检验等）反应客观现象 的数据 总体内在的数量 规律性9 描述性统计分析收集整理 信息选取分析 方法数据提取 整理分析结果 及结论实施及建 议措施 实施效果评估及报告整理定义问题 “五点法”：最小值，1/4分位数，均值，3/4分位数，最大值 “两度”：峰度，偏度 六西格玛： 检验统计量的取值空间 6 ∑10 推断