成功行销培训讲义.pptx

成功行销;變;由不知道到知道 由知道到需要 由需要到会选择比较;新伙伴的迷茫 ——客户在哪里？ 老伙伴的疲惫 ——优质客户在哪里？;销售流程中难以突破的环节;客户开发的迷思;开拓市场的关键;转介绍的好处;客户不愿意提供转介客源的主要原因：;客户担心行销人员搞不好很快就会离职 客户不觉得他帮行销人员介绍客户，对自己有什么好处 客户可能想不起来有谁可以介绍给行销人员;转介绍的重要基础;转介绍切入话术;生生不息的转介循环; 有一件非常重要的事情请您帮忙。 ???是知道的，我是专门服务转介绍来的客户，可不可以麻烦您写下一些名字，也许他们也可以从我的服务中受益呢？您不需要担心他们的收入，我只是想打个电话给他们，并且像我服务您一样来服务他们。 我也会和他们解释，能否购买产品并不要紧，重要的是，如果他们和我见面后，觉得还不算浪费时间，并且从我的介绍中，得到一些有关健康的资讯，那么他们肯把我的名字传播给其他亲朋好友，让他们也可以从服务中获益，那我就太感激了。 我真的非常期望您能这么做，因为我是完全仰赖像你这样的好客户来拓展业务的。 ;王阿姨，我记得之前您提过您的弟弟在工商银行服务，我想他和您一样，是个很值得认识的朋友，不知道是否方便为我推荐。您只要帮我打个电话，告诉他有关你服用我们产品后的感受及对我刘训香这个人的感觉。我会在您打过电话后，和他约个时间，很简单，我只是想帮他做一下健康需求分析，就像之前我们一起做的一样。同样地，我和您弟弟见面之后的情形，我也会向您报告，这是对您应有的尊重与礼貌。;才有源源不断客户来源才能拥有经营的基础; 经 营 层 次 的 提 升 更 需 要 追 求效率 善用工具提升效率;善用工具提升效率;成功行销人员服务工具;;;可以传递简单、温馨的问候 表达专业化的见解 提供颇有见地的建议 塑造个人的形象与魅力，令人印象深刻; 亲爱的邻居： 首先很冒昧在此向您打声招呼，也谢谢您能抽空来读我这封信。我们虽然叫不出彼此的名字，却有着相同的居住环境，也算是一种缘分吧！这里周遭的人、事、物，都与我们相连相伴，息息相关。 我首先自我介绍，我的名字叫马鹏 ，服务于西安聚实生物公司，担任销售代表已有三年多的时间了。我愿意提供一切相关健康资讯给您一家人，也期待您能欣然接受，我随信附上相关的资料及有关健康方面的剪报，希望能够对您全家人有些许的帮助。 我就在您的身旁，想找我时，不妨打通电话给我，我一定竭诚为您及您的家人服务。希望我有此殊荣。 敬祝：合家安康！ 您的邻居 西安聚实 马鹏 ;尊敬的王阿姨： 我需要请您帮我一个忙。 最近，我们发现了一件很有趣的事情，我们的新客户群当中，约有百分之七十五是象您这样，对我们的服务相当满意的客户。 我打算去拜访徐静娴阿姨，我知道他是您的好友，且与您的交情不错。我想，您一定不喜欢接听一个陌生人的电话吧？我也一样，事实上，有一件事比接听陌生电话更令我排斥的——那就是亲自拨一通那样的电话。 您何不先帮我将这个“陌生”，从我要拨给徐静娴阿姨的电话中去除掉呢？ 祝 安好！ 您诚势的朋友 西安聚实生物 马鹏;亲爱的美珍阿姨： 您好！ 前几天路过泉城路，看到美丽的鲜花燃烧着整条街，真希望您也能目睹这般美景！想到您平日酷爱户外活动，徜徉在大自然的怀抱里，我毫不犹豫走进书店选了几张木棉花的卡片，让您感受一下初夏风情，也感激无尽的心意。 可以和您分享的事情实在太多太多了，我还发现一本健康杂志很不错，这些杂志的内容大都是描述中老年人如何合理饮食与保健，第一个便想到您，和卡片一并送过去，希望您会喜欢。 平安就是福气