专卖店财务管理讲义.pptx

;培训内容 ;-----四大库存预测方法 1、简单平均法 2、加权平均法 3、简单移动平均法 4、加权移动平均法;1、简单平均法;2、加权平均法;3、简单移动平均法;库存的平均移动预测方法;四、加权移动平均法;存货决策;保证库存准确的方法;店面存货盘点技巧;存货精确保证：;库存关键绩效量化;盘点作业流程：;怎样持续改进盘点效率;收银行为规范;收银员的主要职责;收银员的行为规范;八不准 不准在收银台内聊天、嘻笑、打闹。 不准在当班擅自离台、离岗、停台。 不准在款台内看书、看报。 不准以点款、结帐为借口，拒收和冷漠顾客。 不准在款台内会客、吃东西、喝饮料，将水杯放在款台上。 不准踢、蹬、翘、靠、坐收银台。 不准未到下班时间私自关闭款台或拒收。 不准出现对顾客争吵辱骂欧打现象。 ;收银员上岗标准;收银员每日工作流程;（二）营业中 营业时收银员要招呼顾客； 为顾客结帐及商品装袋； 配合促销活动的收银处理； 顾客抱怨处理； 对顾客适当引导； 营业款缴纳； 进行交接班。 ;（三）营业后 营业后收银员还有工作要做； 如整理各类发票及促销券； 结算营业额； 整理收银作业区卫生； 关闭收银机并盖好防尘套； 清洁、整理各类备用品； 协助现场人员做好结束后的其他工作 ;收银步骤收银标准用语配合的动作;3．结算商品总金额，并告知顾客总共**元。若无他人协助入袋工作时，收银员可以趁顾客拿钱进，先行将商品入袋，但是在顾客拿现金付账时，应立即停止手边的工作。 4．收取顾客支付的金额收您**元确认顾客支付的金额，并检查是否为伪钞。若顾客未付账，应礼貌地重复一次，不可表现不耐烦的态度。 ;5．找钱与顾客找您**元找出正确零钱。将大钞放下面，零钱放上面，双手将现金连同发票交给顾客。待顾客没有疑问时，立刻将现金放入收银机的抽屉内，并关上。 6．诚心的感谢谢谢！欢迎再度光临一手提着购物袋交给顾客，另一手托着购物袋的底部，一定等顾客拿稳后，才可将双手放开。确定顾客没有遗忘的购物袋。面带笑容，目送顾客离开。 ;收银员交接及结帐;表单种类及管理;再次谢谢您的参与！ 让培训助您更成功！ －－－喻永盛;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Tuesday, December 29, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:12:1109:12:1109:1212/29/2020 9:12:11 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2009:12:1109:12Dec-2029-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:12:1109:12:1109:12Tuesday, December 29, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2009:12:1109:12:11December 29, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。29 十二月 20209:12:11 上午09:12:1112月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 209:12 上午12月-2009:12December 29, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/29 9:12:1109:12:1129 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。9:12:11 上午9:12 上午09:12:1112月-20