成功的销售案例.doc

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PAGE PAGE 1 成功的销售案例 专业技能类: 案例一: 专柜名称:老凤祥黄金员工姓名:宋倩 案例简介: 8月份的某天下午我刚接班,有对年轻夫妇直接走到我们专柜的手环摆放处,我迎上前去:“下午好!喜欢哪一款可以试戴一下”,他们挑选了一只空心手环试戴,从他们对款式评价时的言谈,我了解到他们为一位60多岁的老人选购生日礼物,我便为其推荐了一款龙凤手环,并告诉他们:“空心手环的圈口是固定的,若老人的手腕的粗细与手环圈不合适的话,带着会不舒服,而实心手环的圈口是可以大小自调的,并且不怕碰撞,这款龙凤花型也是老年人比较喜欢的。如果买回去不喜欢的话,也可以在一百天之内,商品不残不损的情况下免

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