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员工工作满意度论文
员工工作满意度论文
员工工作满意度论文
摘要：加强沟通领导和员工以及员工和员工之间的沟通。通过沟通了解员工的生活困难，了解员工的思想情况，为员工排忧解难。人是富有感情的，当企业给员工一份关怀时，员工会以十分的积极性回报企业。
1 工作满意度的研究历史和现状
1912年“科学管理之父”泰勒提出了用科学的管理方式来管理工厂，他认为增加报酬可以提高工作满意度。1927年梅奥在美国西部的霍桑工厂进行的实验证明：员工的情感因素对工作行为具有影响作用。而工作满意度的概念正式出现是在1935年，美国学者Hoppock在《Job Satisfaction》一书中提出。他认为：工作满意度是员工对工作环境等因素的一种客观反应，是心理与生理两方面对环境因素的满足感。继Hoppock提出工作满意度这一概念之后，国内外又有很多学着对相关问题进行研究和探索。如下表：
2 工作满意度的影响因素
工作性质：包括员工对工作本身的兴趣、工作的挑战性、培训机会、晋升机会等。普遍而言，员工更喜欢具备挑战性的工作。这些工作给员工提供了自我价值的展现舞台，充分发挥了员工的个人能力。通过完成挑战性工作，员工产生“自我满足感”，进一步提升工作的积极性。培训机会可提升员工工作技能；晋升机会是对员工工作业绩的肯定，并且给员工更大的发展空间。二者都会增加工作的工作满意
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