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全文可编辑word文档 页眉与背景水印可删除 PAGE PAGE 1 销售入职培训2篇范文 　　售楼前的准备培训(共2天) 　　课程1 给自己洗脑——售楼人员的定位与职责 　　课程2 做事先做人——售楼人员的人品和性格 　　课程3 态度决定一切——树立良好的心态 　　课程4 上帝在想什么——尝试换位思考 　　课程5 自我塑造——售楼员的仪容仪表与行为规范 　　课程6 土地与房地产开发知识 　　课程7 建筑与规划知识 　　课程8 商品房销售基本知识与法律常识 　　课程9 商品房面积测算 　　售楼流程基本动作分解培训(共2天) 　　课程10 接听售楼热线 课程11 迎接客户 　　课程12 寒暄 课程13 项目介绍 　　课程14 推荐户型 课程15 带看现场 　　课程16 处理客户异议 　　课程17 暂未成交与填写资料表 　　课程18 客户追踪 　　课程19 议价与守价 　　课程20 促成交易 　　课程21 签约 　　课程22 正确处理客户的换房、退房 　　课程23 成交之后的客户服务工作 　　售楼人员必备的相关知识培训(共1天) 　　课程24 了解地产——品质地产的实质与生命 　　课程25 了解产品——掌握楼盘详细信息与核心卖点 　　课程26 分析对手——通过市场调研获取竞争情报 　　课程27 客户定位——界定并寻找客户 　　课程28 《商品房买卖合同》条文讲解 　　案场及管理制度培训(共1天) 　　课程29 自我管理——售楼员的日常管理与素质提升 　　课程30 公司制度、销售管理制度培训 　　课程31 价格与银行按揭及购房税费 　　项目讲解及考核(1天) 　　课程32 项目介绍、沙盘讲解; 　　课程33 选房知识 　　课程34 置业顾问的40个精彩解答 　　经过1个多小时终于看到了我们公司总部的大门，有点期待，不知道是不是像想像中的样子。快步走进门里看到了，干净整齐的院子，摆放整齐的电动车、自行车，和干净舒适的办公区。一切都像想象中那样让人赏心悦目。 　　第二天上午杨老师对我们此次学习进行了安排，首先是企业文化和组织结构，让我们对公司内部有了更深刻的了解。最让我难忘记的是我们企业的团队精神“我们共同创造和谐的工作氛围，并快乐的工作。”在如此现实的今天，很多人都在为生活而工作着，而老板想的最多的也是如何让自己的利益最大化，很少会想到员工的工作是否开心快乐，能看到这样的话让我很感动，我想作为每一个隆庆祥人都会为这句话而感动着，并努力着! 　　杨老师还根据自己的生活经历和所见所闻，给我们讲解了企业的人际关系和为人处事之道，尤其是如何与人沟通。作为我们店面的导购，我们无时不刻的要与客人接触，交流，做的最多的事情就是沟通。仔细回想一下，生活中只要沟通做到位了，就没有办不成的事情。同样只要我们和顾客沟通到位了，就没有成交不了的单子。 　　张老师，李设计师还有赵老师，给我们详细讲解了面料，工艺，版型还有服装搭配等全方位的服装知识，让我们在原有的基础上对公司的产品有了更深刻的认识，让我们知道什么样的顾客适合什么样的款式和颜色，让我们在给顾客介绍产品时更有信心。这一下午的专业知识课对我们入职不久的新员工来说就像一场及时雨，相信经过这一下午的培训，会使我们以后的销售更加如鱼得水，我们的业绩也会蒸蒸日上。 　　最后一个上午的拓展游戏，也让大家记忆深刻。题目很简单：“采用不同的方法走过一段路。”第一轮大家还兴致勃勃，但是第二第三轮的时候已经有点力不从心，到第四轮的时候大家已经开始害怕。可是大家都在努力的坚持，充分发挥自己的想象力，努力的想着各种可以通过的办法，最后大家都顺利通过了。这让我真正理解了“意念百分百，方法无穷尽”。其实在人生的过程中会遇到很多事情，但是只要我们有信念，方法是无穷无尽的。只要我们坚定信念努力了，最终都会到达我们期待的地方，得到我们所期待的幸福! 　　“人才是企业发展的第一资本，培训是企业的第一生产力”曾经听杨老师这样讲。经过这两天多的培训，不但让我学到了专业知识，还让我学到了很多做人的道理。也让我充分认识到公司对人才培养的重视。希望我们公司会给我们提供更多学习和培训的机会，也希望我们的公司能够像太阳的光芒一样，早日辐射全中国! 　　入职培训心得范文 　　通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角