01-直播卖货技巧.docxVIP

直播卖货技巧 一、直播准备工作 1掌握直播功能使用 如何在直播中上架产品，熟悉下单完整流程。西瓜带货功能说明 2、直播标题和封面很重要 封面和标题，是你直播间的门面。直播推送，首先映入用户眼帘的就是封面和标题，决定着在芸芸主播中他是否点击并进入到你的直播间。要足够重视封面和标题，通过不同的标题做测试，好的标题句型可以复用，但每次要做一些细微的修改。 （1）标题要有亮点，要突出利益点，吸引精准用户进到直播间。 （2）商品图要清晰，突出产品的亮点，背景体现源产地，不宜乱。 （3）禁售产品说明 （4）违规行为说明、了解产品 ，做好卖点提炼 3、了解产品，做好卖点提炼 这点非常重要！ 讲错产品、讲错活动价格、都是直播中非常低级的错误； 主播要了解自己的商品，尤其是卖点方面更是需要列出清晰的表格，以供直播时进行参考，还有例如产地特色风土人情、尺码大小、快递信息等，能够实时解答粉丝的各种问题。 4、直播活动策划及选品 直播主题确定：确定一个直播主题，整场直播的内容需要围绕着这个主题进行，比方说直播是为了配合店铺的上新，直播就可以以新品为主题进行发散；若本次直播的主题内容是对粉丝进行回馈or活动，则要重点突出优惠 。如果上新频率较少可以从粉丝、买家的需求策划买家会产生兴趣的主题。 选品是留住用户的关键：要清楚你的粉丝人群特点和活跃时间，这不仅可以用来参考开播时间 ，也可以帮助你选出符合粉丝需求的产品 5、主播资质 比起颜值，口才更重要。最好有线下销售经验，懂幽默；主播可以通过多播多思考多看优秀的主播训练口才和提高反应能力。另外，主播爱笑，性格平和会更有吸引力。 6、安排直播房管及助理 人多的时候主播可能回答不过来，房管可以协助主播在直播时可以进行场控和解答以及活动卖点的强调。 对于服装类直播，需要有助理，有换装模特，有负责导购的，直播间人员要有分工侧重。 二、直播预热工作 1、提前预热造势（重要） 微头条预热：直播前1-2天可通过微头条进行转发抽奖、发优惠券等方式进行直播预热，注意告知直播时间、直播专享优惠、如抽奖的话，开奖名单如由系统自动公布则可以设置开奖时间为直播时间，或告诉粉丝开奖名单将会在直播间公布，以吸引粉丝到直播间观看。 视频预热：直播前2小时发布预热视频——告知用户直播时间和优惠活动（在文案和口播中突出价格优惠、原价现价做对比，抢直播福利），日常发布的视频中也可以提及下次直播时间、产品和优惠等。 评论预热：在评论中对直播时间进行预告，呼吁粉丝来看直播 ；回答粉丝问题也可以引导粉丝到直播间看问题详细应对方案。 直播预热： 在前次的直播中可以进行下次直播好物的种草和优惠预告，引导粉丝关注你的下一次直播（适用于有直播习惯的 \o 抖音达人 达人）。 多渠道引流 充分利用微信、社群、微博等渠道告知粉丝直播时间和优惠。? 三、直播技巧 1、主播人设鲜明 要根据自己的性格找准自己的人设定位，比如某主播说话比较坦率，明确表态我是商家我是要挣钱的，但是挣该挣的钱，我的产品是源头好货，不赚中间差价，给大家提供性价比最高的产品。也可以揭露行业乱相提供直播间谈资，有助于互动，提高直播间人气。 2、产品故事描述 产品/品牌背景介绍，如生鲜类产品详细介绍产品源产地优势，品牌故事、同类产品对比等。 3、购物袋商品数量限制 直播中添加的商品数量控制在10件以内，如果添加商品数量太多，展示效果较差，用户难以准确找到商品。尤其是服饰类的一定要强调自己正在展示的商品是几号链接。 4、产品展示/特点讲述 一定要将产品展示在直播间，并不断讲解其特点。 如水果，可以将产品切开，品尝，向粉丝讲述口感 如食品，可以直接现场烹饪、讲述其成分、营养价值、做法 如美妆产品，需要强调使用感受（如使用前的皮肤状态 、使用后是什么样的 ，重点突出功效，如果有比较好的成分也可以说）?、使用效果（例如粉底、眼影等要给粉丝展示一下上妆效果，比较适用于效果明显的彩妆、洁面、卸妆等）、质地 （展示水润 、流淌性）、外观设计 （ 外在颜值以及这样的设计是不是可以让使用更方便）；美妆产品大家可以一边展示化妆步骤的同时带入产品可以直观看到使用效果，促进下单。 5、重复播利益点/产品优势 需多次重复引导利益点，突出价格优惠原价限价做对比，抢直播福利。 甚至喊麦式更能调动直播间气氛——关注点起来，礼物刷起来，购买袋买起来，只有不断强调，才会增进转化。 而且直播间有不断新涌进来的用户，所以需要重复引导，对于重要的信息一定要重复反复讲， 例如促销信息、怎么买（用手机示范如何下单）；产品核心卖点可以通过情绪语气以及重复强调来引导触达用户。例如美妆个护产品在强调功能利益点时，切记不要用太多感受不到的形容词，例如自信，更吸引人，充满魅力等，这些在快速的直播过程中实际对消费决策没什么用 ，你要表达一些粉丝能直观看