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连锁企业经营管理题库 一、 不定项选择题 1．端架是卖场中顾客接触频率最高的地方，一般可配置下列哪些商品（ ） A、特价商品 B 、高利润商品 C 、季节性商品 D 、厂家促销商品 2．连锁门店商品销售日报表，通过（ ）途径获取。 A、ERP系统 B 、RFID 系统 C 、POS系统 D 、ASD系统 3．商品销售排行表包括以下哪些内容（ ） A、销售额排行 B 、毛利率排行 C 、销售比重 D 、销售额和量的交叉比率排行 4 ．商品销售日报表能反映商品部门时段别的哪些信息（ ） A、销售额 B 、销售比重 C 、来客总数 D 、来客平均购买额 5．消费者购买商品时，都有自己所能接受的价格带，如果商品的价格（ ）价格带，顾 客可能接受，销售量也可能会增加。 A、高于 B 、低于 C 、等于 D、不确定 6．为维持生存，超市必须制定一个较低的价格，能弥补（ ）和一部分固定成本。 A 、可变成本 B 、生产成本 C 、半变动成本 D 、营业成本 7．收银机的组成包括哪几部分？（ ） A、顾客显示器 B 、显示器、主机 C 、打印机 D 、键盘、钱箱 8．收银台的附件包括哪几部分？（ ） A、硬扣盘 B 、刷卡密码键盘 C 、机罩 D 、暂停牌 9．收银机开机顺序（ ） A、电源—打印机—主机 B 、打印机—主机—电源 C、打印机—电源—主机 D 、主机—打印机—电源 10．打印机故障处理： （ ） A、检查电源 B 、检查电缆线 C 、检查纸是否装反或无纸 D 、确认打印机故障通知 电脑房 11．商品布局与陈列的控制包括以下几个方面（ ） A、商品位置控制 B 、商品陈列控制 C 、商品缺货率控制 D 、单据控制 1 12．（ ）货架布局形式， 一方面使顾客易于寻找货位， 另一方面使人产生冷冰冰的感觉， 顾客的自由浏览受到限制。 A、直线式 B 、斜线式 C 、曲线式 D 、岛屿式 13．卖场动线可以分为（ ）几类。 A、顾客动线 B 、销售人员动线 C 、管理动线 D 、后勤人员动线 14．连锁专卖店的销售场地一般由（ ）几部分组成。 A、销售岛 B 、柱围 C 、壁面 D 、通道 15．连锁门店缺货率一般控制在（ ）比较恰当。 A、2% B 、3% C 、4% D 、5% 16．连锁门店缺损率一般控制在（ ）比较恰当。 A、2‰ B 、3‰ C 、4 ‰ D 、5‰ 17．缺损率包括（ ） A、失窃率 B 、缺货率 C 、负毛利率 D 、损耗率 18．一般商品的标签位置最好贴在商品下面的（ ）。 A、右上角 B 、左上角 C 、右下角 D 、中间 19．下面