1微笑服务培训_社交礼仪_求职职场_实用文档.pptx

微笑服务SMILING TRAINING  人力资源部2009年12月21日;;Smiling Face 微 笑 服 务;How do you feel today?;面部表情;好斗型;无聊型; 情绪不安型;;妒嫉猜忌型;非常着迷型;;有挫折感型;国际通用礼仪-----微 笑;不听话，就煮了你！;;微笑是一种 ---- 艺术！;;;微笑的魅力Useness Of Smile;微笑的魅力Useness Of Smile;微笑的魅力Useness Of Smile;微笑的作用;微笑的作用;微笑的作用;微笑的作用;游戏时间---演示 梁先生，晚上好！;资料1---微笑的价值;资料2;资料3; 微笑---世界货币 ;非洲人的微笑;欧美人的微笑;老太太的微笑;男士的微笑;;;不要表达过度;微笑训练——像空姐一样微笑;;练习微笑的方法就是：;微笑的三结合;与眼睛的结合 ;与语言的结合;与身体的结合;WHY CUSTOMERS QUIT? 客人为什么会离开？; 微笑：与客人联系情感的桥梁;;不同的微笑代表不同的含义;不同的微笑代表不同的含义;不同的微笑代表不同的含义;不同的微笑代表不同的含义;谁偷走了你的微笑;情景2;情景3;十个微笑的理由 ;十个微笑的理由;;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Tuesday, December 1, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:13:5823:13:5823:1312/1/2020 11:13:58 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2023:13:5823:13Dec-2001-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:13:5823:13:5823:13Tuesday, December 1, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2023:13:5823:13:58December 1, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。01 十二月 202011:13:58 下午23:13:5812月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 2011:13 下午12月-2023:13December 1, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/1 23:13:5823:13:5801 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也???不会感到生命的恬静和光荣。11:13:58 下午11:13 下午23:13:5812月-20