办公室督办工作中存在的问题及对策建议思考.docx

办公室督办工作中存在的问题及 对策建议思考 当前，办公室督办工作已经成为现代化办公的热门话题，可以为各个部门的发展提供帮助。新时期，必须坚定不移地贯彻党的十九大精神，时刻围绕新时代发展理念进行工作。办公室督办，简而言之，就是对当前工作进行有效的检查督促，要第一时间找到问题并探索解决问题的方法。对于企业的日常工作而言，办公室督办可以有效提升工作效率，拉近上级和下级的关系。如何增强企业办公室督办工作的效率，是本文重点研究的问题。 办公室督办作为企业联系的中心环节，需要依靠每一位工作人员共同努力，要求工作人员各司其职，在其位谋其职，只有这样，才能有效提高办公室督办工作的效率。在新时代背景下，办公室也有了新的工作内容，办公室督办要发挥好自身的职能，要协助团队完成相应的工作内容，换而言之，团队的工作完成情况和办公室督办有着密不可分的关系。办公室督办的职能不同于其他职能，有其特殊性，办公室工作人员要有较高的思想觉悟，要有大局意识，要有强烈的责任心和使命感，同时还需要兼顾创造性的思维和实打实的工作水平能力。在新时代背景的要求下，办公室督办人员要有独当一面的工作能力，这样才能从实质上提升整个办公室的水平，从而为企业经济发展提供可靠的保障。 一、办公室督办的价值和职能分析 （一）有利于发挥决策的作用。办公室督办成员应该具有整体或部分和主次矛盾统一的哲学思想，在工作中要坚定不移地从整体的角度出发，要在大局观上坚持团队的利益，要时刻和团队的工作保持呼应。在处理好整体之后，要看到工作中的部分，按照实际出发，就事论事，对部门进行合理解决。主次矛盾也是如此，要看到整个工作的主要矛盾，从主要矛盾入手，然后解决次要矛盾。办公室督办要积极发挥能动性，为高层领导出谋划策，根据实施情况提出决策。这就要求办公室督办工作人员需要深入基层进行实地考察，要充分了解基层的工作情况，并结合整个企业的实际情况进行分析。这需要办公室督办人员有着很高的逻辑思维水平，是高学历的管理技术人才。办公室督办应该积极学习国外的先进办公知识。并将国外所学内容和国内实情相结合，创造出一套适合企业发展的体系。在写报告时，要充分根据各个部门和领导的实际情况出发，得到领导和各个部门的认可，报告内容要条理清晰，有理有据，要创新地将各个部门和领导融为一体。办公室督办职能的有效发挥能够加强各个部门之间的交流，减少矛盾的发生，利于帮助企业营造和谐的工作环境，能够有效提升团队的工作效率，从而提高企业发展的水平。 （二）保障各个部门的工作效率。执行力的强弱直接关乎团队的工作效率，是影响团队工作的重要因素。强大的执行力能够帮助决策顺利有序进行，从而提升团队的工作效率。办公室督办可以通过健全有效地制度体系，解决各个部门不信任不协作的问题。从而全方位调动团队工作人员的积极性，保障各个部门做好自己的工作，帮助决策有效实施。 （三）办公室督办的主要职能。在企业现代化管理中，办公室督办已经成为联系各个部门的中间环节，能够在协调和监督方面发挥巨大作用。办公室主任要不断对成员强调自身的职能和重要性，要在上级领导的带领下，将各个部门的关系协调一致，同时还要开展一系列的督查工作。 随着企业的竞争越来越激烈，对办公室的要求也越来越高，办公室督办作为企业的核心枢纽，简单完成每日的工作是不够的，还应该从长远的角度出发，为企业考虑未来的发展，如何才能使这一决策得到各个部门的认可，就需要办公室督办根据实际情况统筹兼顾各个部门。由于企业内部结构复杂，导致有的上级指示无法全部落实，因此办公室督办需要协助上级传达指示，也要深入下级，及时发现问题、解决问题。每当企业遇到重大决策需要举行会议时，办公室督办要负责相关的后勤工作，并对会议资料和影像进行备份。 二、办公室督办工作中存在的问题 （一）现状。目前，办公室督办的工作内容主要为定期督查与跟踪督查。督办工作的质量需要进一步的提高，有些企业没有专门设置督办人员，所以存在对督办事项和重点抓不准的情况。一般来说，会议和决策的部署，涉及多个环节，需要全企业各个部门共同推行，因为没有专业的督办人员，从而造成了督办工作效率严重不足。 （二）办公室督办体系不够完善。普通企业办公室督办工作一般是电话和短信通知，而对于一对一的交流、询问比较少，从而大大降低了沟通的效率，且无法真正掌控待办事项的进展。一些单位对办公室督办进行工作汇报的时候，通过简要的语言进行反馈，并没有深层次发现工作中存在的问题，这就导致办公室督办职能未有效发挥出来。 三、提升办公室督办工作的有效方法 （一）坚定地强化督办工作，提升调研能力。充分的调研能够帮助办公室督办工作有效开展。督办工作和办公室能力是密不可分的。有效开展调研工作，还能帮助各个部门充分了解办公室的职能，能够为部门和办公室建立良好的关系，促进部门和办公室之间的交流。办公室督办成员应该从